Ngày 27/5, Hiệp hội Thương mại điện tử Việt Nam (VECOM) tổ chức Diễn đàn Toàn cảnh Thương mại điện tử Việt Nam 2026 (VOBF 2026) với chủ đề “Agentic Commerce - Tăng trưởng thần tốc”.
Phát biểu khai mạc diễn đàn, Chủ tịch VECOM Trần Trọng Tuyến cho biết, trong 5 năm qua, ngành thương mại điện tử liên tục duy trì tốc độ tăng trưởng hai con số với quy mô doanh thu lên tới hàng chục tỷ USD mỗi năm. Tuy nhiên, thay vì chỉ mở rộng về quy mô, thị trường hiện đang bước vào giai đoạn chuyển dịch mạnh về chất lượng và chiều sâu phát triển.
Ông Trần Trọng Tuyến, Chủ tịch Hiệp hội Thương mại điện tử Việt Nam phát biểu khai mạc diễn đàn.
Theo ông Tuyến, động lực của sự thay đổi này chính là Agentic AI (thế hệ trí tuệ nhân tạo tự chủ, có khả năng tự động ra quyết định, phối hợp và thực hiện nhiều nhiệm vụ thay con người trong hoạt động kinh doanh).
Đây được xem là bước chuyển lớn tiếp theo của thương mại điện tử toàn cầu khi AI không còn chỉ đóng vai trò hỗ trợ mà bắt đầu trực tiếp tham gia vào marketing, bán hàng, chăm sóc khách hàng, logistics và quản trị doanh nghiệp; đồng thời tạo ra sự phối hợp mang tính bước ngoặt giữa “AI của người mua” và “AI của người bán”.
Trước xu hướng này, Chủ tịch VECOM cho rằng, nếu không nhanh chóng đưa AI trở thành lợi thế cạnh tranh, doanh nghiệp sẽ gặp bất lợi lớn trong quá trình phát triển và cạnh tranh trên thị trường. Để thích ứng và phát triển bền vững trong giai đoạn tới, doanh nghiệp không thể phát triển đơn lẻ mà cần sự gắn kết chặt chẽ giữa các bên.
Diễn đàn Toàn cảnh Thương mại điện tử Việt Nam 2026 được xây dựng với ba phiên chuyên đề lớn, tập trung vào bức tranh toàn cảnh của Agentic Commerce (thương mại tự hành), các mô hình ứng dụng AI thực chiến trong thương mại điện tử và chiến lược triển khai AI Agents (tác nhân AI) trong doanh nghiệp.
Các chuyên gia, doanh nghiệp công nghệ và cơ quan quản lý cũng sẽ cùng trao đổi về cơ hội, thách thức và yêu cầu thích ứng của doanh nghiệp trong kỷ nguyên AI.
Quang cảnh diễn đàn.
Điểm nhấn của chương trình là phiên tọa đàm “Doanh nghiệp sẽ thay đổi như thế nào trong kỷ nguyên AI Agents?” với sự tham gia của đại diện cơ quan quản lý, tổ chức và doanh nghiệp nhằm đưa ra góc nhìn đa chiều về tương lai của thương mại điện tử và kinh tế số Việt Nam.
Bên cạnh nội dung chuyên môn, diễn đàn cũng là cơ hội để cộng đồng doanh nghiệp kết nối, tìm kiếm đối tác, cập nhật xu hướng công nghệ và mở rộng hợp tác trong bối cảnh AI đang tạo ra những thay đổi sâu rộng đối với hoạt động kinh doanh toàn cầu.
Theo ban tổ chức, sau nhiều năm tổ chức, Diễn đàn Toàn cảnh Thương mại điện tử Việt Nam đã trở thành điểm hẹn thường niên của cộng đồng thương mại điện tử Việt Nam, nơi các doanh nghiệp, nền tảng công nghệ và cơ quan quản lý cùng cập nhật xu hướng mới, chia sẻ kinh nghiệm và tìm kiếm cơ hội hợp tác.