- Theo bà, yếu tố bao bì có vai trò như thế nào trong việc định hình thương hiệu và quyết định hành vi mua hàng của người tiêu dùng?
Bà Đỗ Thị Thanh Xuân: Ngay từ 3 giây đầu tiên khi người tiêu dùng nhìn thấy sản phẩm, bao bì đã quyết định đến 70% khả năng họ sẽ chọn mua hay không. Bao bì chính là “bộ mặt” của sản phẩm, là thứ doanh nghiệp cần đầu tư đầu tiên nếu muốn thành công. Nó không chỉ là lớp vỏ chứa đựng, mà còn là công cụ truyền tải giá trị thương hiệu, cảm xúc và thông điệp đến khách hàng.
Bà Đỗ Thị Thanh Xuân, Founder Xuan Le Branding.
Một thiết kế bao bì tốt không chỉ giúp nhận diện sản phẩm, mà còn thể hiện trình độ sáng tạo, khả năng hiểu thị trường và tầm nhìn chiến lược của doanh nghiệp. Có thể nói, trong kinh doanh hiện đại, bao bì chính là “người bán hàng thầm lặng”, thay doanh nghiệp lên tiếng trong từng giây ngắn ngủi của cuộc cạnh tranh khốc liệt trên quầy kệ.
- Bà đánh giá thế nào về những hạn chế của bao bì Việt Nam hiện nay khi muốn vươn ra thị trường quốc tế?
Bà Đỗ Thị Thanh Xuân: Thứ nhất là về hình ảnh, nhiều doanh nghiệp vẫn chưa đầu tư đúng mức cho khâu thiết kế, dẫn đến sản phẩm chưa đạt chuẩn thị giác cơ bản theo tiêu chuẩn ngành đồ họa quốc tế. Trong khi đó, với người tiêu dùng ở các thị trường phát triển, bao bì không chỉ là lớp vỏ đẹp, mà còn phải thể hiện được câu chuyện, tinh thần thương hiệu và sự tinh tế trong từng chi tiết. Nếu bao bì chưa tạo được ấn tượng ngay từ ánh nhìn đầu tiên, cơ hội cạnh tranh sẽ mất đi, dù chất lượng sản phẩm có tốt đến đâu.
Thứ hai là về chất liệu, do áp lực giảm chi phí, nhiều doanh nghiệp Việt vẫn ưu tiên sử dụng nhựa hoặc các vật liệu giá rẻ để hạ cost sản xuất. Tuy nhiên, đây lại là điểm yếu khi tiếp cận thị trường Mỹ, châu Âu – nơi yêu cầu khắt khe về vật liệu thân thiện môi trường, khả năng tái chế, in ấn chất lượng cao và chứng nhận nguồn gốc rõ ràng.
Trong xu hướng toàn cầu hiện nay, chuyển đổi xanh và bao bì bền vững đã trở thành điều kiện tiên quyết. Nếu doanh nghiệp Việt không kịp thay đổi, sản phẩm của họ sẽ bị loại ngay từ vòng “gửi hồ sơ”, trước khi có cơ hội xuất hiện trên kệ hàng quốc tế.
Nguyên nhân sâu xa vẫn là tư duy và nguồn vốn. Nhiều doanh nghiệp nhỏ vẫn coi đầu tư cho bao bì là chi phí phụ, trong khi thực chất đó phải là phần lõi trong chiến lược định vị sản phẩm. Khi thay đổi góc nhìn này, doanh nghiệp sẽ thấy rằng bao bì chính là khoản đầu tư sinh lời, chứ không phải chi phí tiêu hao.
- Theo bà, các doanh nghiệp Việt cần làm gì để thích ứng với yêu cầu về bao bì bền vững và tiếp cận thị trường quốc tế?
Bà Đỗ Thị Thanh Xuân: Điều quan trọng nhất là phải thay đổi tư duy. Doanh nghiệp cần hiểu rằng bao bì không chỉ mang tính thẩm mỹ, mà còn là yếu tố cấu thành giá trị thương hiệu. Khi đầu tư đúng mức vào bao bì, doanh nghiệp không chỉ tăng doanh số mà còn nâng tầm hình ảnh trên thị trường.
Doanh nghiệp cần có hai hướng chiến lược song song. Một là chiến lược vốn, tức tìm kiếm các nguồn đầu tư, tài trợ, hoặc hợp tác với đối tác quốc tế để đổi mới công nghệ, hiện đại hóa dây chuyền sản xuất bao bì.
Hai là chiến lược tối ưu chi phí, nghĩa là vẫn có thể chuyển đổi xanh bằng cách điều chỉnh quy trình sản xuất, thay đổi thiết kế, hoặc chọn những vật liệu có chi phí phù hợp nhưng đạt tiêu chuẩn môi trường.
Điều cốt lõi vẫn là tư duy dài hạn. Nếu chỉ nghĩ ngắn hạn, doanh nghiệp sẽ mãi loay hoay trong bài toán giá thành. Nhưng khi đặt mục tiêu bền vững, doanh nghiệp sẽ thấy bao bì chính là khoản đầu tư để tạo giá trị gia tăng và mở đường cho sản phẩm Việt tiến ra thế giới.
Xin cảm ơn bà!