Ngày 10/9, Bảo hiểm xã hội thông tin về hướng dẫn gia hạn thẻ bảo hiểm y tế đối với người thuộc nhóm tự đóng. Theo đó, người tham gia có thể lựa chọn một trong các hình thức phù hợp với điều kiện của mình, cụ thể:
Qua Cổng Dịch vụ công Quốc gia hoặc Cổng Dịch vụ công Bảo hiểm xã hội Việt Nam: lựa chọn dịch vụ “Đăng ký đóng, cấp thẻ bảo hiểm y tế đối với người chỉ tham gia bảo hiểm y tế”. Quyết định số 3510/QĐ-BHXH ngày 21/11/2022 của Bảo hiểm xã hội Việt Nam xác định quy trình này áp dụng cả trường hợp đăng ký tham gia lần đầu, đóng tiếp bảo hiểm y tế và một số trường hợp thay đổi nhóm tham gia.
Bảo hiểm xã hội Việt Nam khuyến nghị người dân hình thành thói quen kiểm tra giá trị sử dụng thẻ bảo hiểm y tế trước thời điểm thẻ cũ hết hạn.
Người tham gia kê khai thông tin theo yêu cầu, hệ thống kiểm tra, đối chiếu dữ liệu, xác định số tiền phải đóng; sau khi thanh toán trực tuyến thành công, người tham gia nhận biên lai điện tử, thông báo kết quả và thẻ bảo hiểm y tế theo phương thức đã đăng ký. Hiện dịch vụ này được Bảo hiểm xã hội Việt Nam cung cấp ở mức trực tuyến toàn trình.
Qua ứng dụng của 4 ngân hàng có tích hợp dịch vụ thanh toán bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, gồm: Ngân hàng Thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank - VCB); Ngân hàng Thương mại cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV); Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam (Agribank); Ngân hàng Thương mại cổ phần Kỹ thương Việt Nam (Techcombank).
Người tham gia lựa chọn dịch vụ gia hạn/đóng bảo hiểm y tế, nhập thông tin định danh theo yêu cầu của ứng dụng; kiểm tra kỹ thông tin người tham gia, số tiền và nội dung thanh toán trước khi xác nhận giao dịch; đồng thời lưu lại chứng từ hoặc mã giao dịch để tra cứu, đối chiếu khi cần.
Qua cơ quan bảo hiểm xã hội hoặc Tổ chức hỗ trợ phát triển đối tượng bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế: người tham gia có thể đến cơ quan bảo hiểm xã hội hoặc tổ chức hỗ trợ gần nhất để được hướng dẫn và thực hiện đóng bảo hiểm y tế; khi nộp tiền, cần nhận và lưu biên lai/chứng từ thu tiền, kiểm tra các thông tin liên quan đến người tham gia, số tiền và kỳ đóng.
Theo thủ tục hành chính Bảo hiểm xã hội Việt Nam đang công bố, đơn vị thực hiện thu có trách nhiệm cấp biên lai cho người tham gia và nộp số tiền đã thu cho cơ quan bảo hiểm xã hội hàng ngày qua tài khoản ngân hàng hoặc hệ thống tiện ích theo quy định.
Bảo hiểm xã hội Việt Nam lưu ý: ứng dụng ngân hàng là một kênh thực hiện giao dịch đóng/gia hạn bảo hiểm y tế; trong khi VssID - BHXH số và VNeID là các kênh thuận tiện để kiểm tra, sử dụng thông tin thẻ bảo hiểm y tế. Người tham gia nên phân biệt hai nhóm tiện ích này để thực hiện đúng nhu cầu.
Bảo hiểm xã hội Việt Nam khuyến nghị người dân hình thành thói quen kiểm tra giá trị sử dụng thẻ bảo hiểm y tế, khi phát hiện dữ liệu chưa được cập nhật hoặc không khớp với chứng từ đã nộp, cần giữ lại biên lai, chứng từ/mã giao dịch và liên hệ ngay với nơi đã tiếp nhận tiền hoặc cơ quan bảo hiểm xã hội để được kiểm tra, xử lý.