Dịch vụ kiều hối linh hoạt, thuận tiện với ngân hàng số
Những tháng cuối năm và dịp Tết Nguyên đán luôn là “mùa vàng” của dòng kiều hối. Khi nhu cầu chuyển tiền về nước tăng mạnh để hỗ trợ gia đình, chi tiêu, đầu tư, thị trường dịch vụ tài chính cũng bước vào giai đoạn sôi động nhất trong năm.
Theo thống kê, Việt Nam liên tục nằm trong nhóm 10 quốc gia nhận kiều hối lớn nhất thế giới. Riêng năm 2024, tổng lượng kiều hối về nước ước đạt khoảng 16 tỷ USD, tương đương khoảng 4% GDP. Dự báo của Ngân hàng Nhà nước chi nhánh Khu vực 2, tổng lượng kiều hối về Việt Nam năm 2025 có khả năng tiếp tục tăng và vượt mốc 16 tỷ USD của năm trước. Dòng tiền này không chỉ đóng vai trò quan trọng trong việc bổ sung nguồn ngoại tệ cho nền kinh tế, hỗ trợ cân đối vĩ mô, mà còn trực tiếp nâng cao đời sống của hàng triệu hộ gia đình trên cả nước.
Ông Nguyễn Đức Lệnh, Phó Giám đốc Ngân hàng Nhà nước chi nhánh Khu vực 2, cho biết, chính sách tiền tệ, tín dụng và ngoại hối ổn định là yếu tố then chốt giúp thu hút kiều hối về TP. Hồ Chí Minh nói riêng và cả nước nói chung. Bên cạnh đó, sự thuận tiện, an toàn trong dịch vụ chi trả kiều hối của các ngân hàng thương mại và các công ty kiều hối quốc tế chính là động lực trực tiếp thúc đẩy dòng tiền này.
Trước đây, để nhận tiền từ người thân gửi về thông qua các công ty chuyển tiền quốc tế, khách hàng thường phải trực tiếp đến chi nhánh ngân hàng, xuất trình giấy tờ tùy thân như căn cước công dân hoặc hộ chiếu, cung cấp mã số nhận tiền, thông tin người gửi để nhận tiền mặt hoặc chuyển vào tài khoản. Quy trình này dù đảm bảo an toàn nhưng còn mất thời gian và phụ thuộc nhiều vào giờ giao dịch.
Tuy nhiên, cùng với sự phát triển mạnh mẽ của ngân hàng số, hình thức nhận kiều hối đã có bước chuyển rõ rệt. Hiện nay, nhiều ngân hàng đã cho phép khách hàng nhận tiền trực tiếp qua ứng dụng ngân hàng số, giúp việc tiếp cận nguồn kiều hối trở nên nhanh chóng, thuận tiện hơn rất nhiều. Chỉ với vài thao tác trên điện thoại thông minh, khách hàng có thể nhận tiền an toàn, mọi lúc mọi nơi mà không cần đến quầy giao dịch.
Dự báo tổng lượng kiều hối về Việt Nam năm 2025 có khả năng tiếp tục tăng và vượt mốc 16 tỷ USD của năm 2024. Ảnh: Tuấn Ngọc
Đại diện Ngân hàng Nhà nước, cho biết, để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng, các ngân hàng thương mại đã tích cực hợp tác với nhiều công ty chuyển tiền quốc tế lớn như Western Union, Swift Go, MoneyGram… đồng thời đầu tư mạnh cho hạ tầng công nghệ. Nhờ đó, khi người thân chuyển tiền từ nước ngoài, dòng tiền có thể được ghi có ngay vào tài khoản trong nước hoặc chỉ sau một thời gian ngắn, khách hàng đã có thể nhận tiền tại quầy. Thậm chí, nhiều ngân hàng còn triển khai dịch vụ chi trả tiền tại nhà nhằm tối đa hóa sự thuận tiện cho người nhận.
Gia tăng giá trị cho từng đồng kiều hối
Theo các chuyên gia, từ nay đến Tết Nguyên đán, lượng kiều hối chuyển về Việt Nam được dự báo sẽ tiếp tục tăng cao. Đây cũng là thời điểm các ngân hàng bước vào “cuộc đua” ưu đãi để thu hút dòng tiền này. Bên cạnh việc áp dụng tỷ giá cạnh tranh và miễn phí nhận tiền mặt bằng VND, nhiều ngân hàng còn tung ra các chương trình khuyến mãi, quà tặng nhằm gia tăng lợi ích cho khách hàng nhận kiều hối.
Mới đây, Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam (MSB) tung ra chương trình ưu đãi “Kiều hối sinh lời, x2 ưu đãi”, kéo dài từ nay đến hết ngày 31/03/2026. Chương trình này được thiết kế xoay quanh hai mối quan tâm lớn nhất của người nhận kiều hối là chi phí giao dịch và hiệu quả chuyển đổi ngoại tệ.
Theo đó, khách hàng không chỉ được giảm hoặc miễn phí rút tiền mặt tại quầy giao dịch mà còn được áp dụng tỷ giá mua ngoại tệ ưu đãi so với mức niêm yết thông thường. Cụ thể, khách hàng nhận kiều hối qua tài khoản MSB và có nhu cầu bán USD lấy VND sẽ được hưởng ưu đãi tỷ giá lên đến 50 điểm so với tỷ giá mua chuyển khoản. Với các khoản kiều hối có giá trị lớn, mức chênh lệch này mang lại lợi ích đáng kể, giúp người nhận gia tăng trực tiếp giá trị quy đổi sang VND, từ đó nâng cao khả năng chi tiêu và sử dụng nguồn tiền hiệu quả hơn.
Song song với đó, MSB cũng triển khai chính sách giảm phí rút ngoại tệ mặt USD đối với khách hàng nhận kiều hối qua kênh SWIFT về tài khoản thanh toán tại ngân hàng, với mức phí mới 0,16% so với mức 0,2% trước đây. Theo đại diện MSB, việc giảm phí này giúp người nhận kiều hối tiết kiệm chi phí trực tiếp, đặc biệt trong bối cảnh nhiều gia đình nhận tiền với giá trị lớn để phục vụ nhu cầu chi tiêu và đầu tư cuối năm.
Đại diện MSB cho biết thêm, chương trình ưu đãi không chỉ mang tính khuyến mại ngắn hạn mà được định hướng như một giải pháp tài chính nhằm tối đa hóa giá trị sinh lời của nguồn kiều hối, đồng thời tạo động lực để dòng tiền này tiếp tục chảy về Việt Nam.
Cùng với MSB, Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam (Agribank) cũng vừa triển khai chương trình khuyến mại thường niên “Mùa kiều hối Agribank 2026” phối hợp cùng Western Union. Chương trình diễn ra từ ngày 15/12/2025 đến hết ngày 28/02/2026, tập trung vào nhóm khách hàng nhận tiền Western Union tại quầy giao dịch của Agribank.
Theo Agribank, đây là hoạt động tri ân khách hàng trong dịp Tết đến Xuân về, đồng thời tạo điều kiện để người dân tiếp cận dịch vụ nhận tiền quốc tế nhanh chóng, an toàn và thuận tiện. Western Union hiện là một trong những nhà cung cấp dịch vụ chuyển tiền quốc tế lớn nhất thế giới, với mạng lưới hơn 515.000 đại lý tại hơn 200 quốc gia và vùng lãnh thổ. Agribank hiện là đại lý chi trả kiều hối lớn nhất của Western Union tại Việt Nam, với mạng lưới chi nhánh và phòng giao dịch phủ khắp cả nước.
Theo TS. Cấn Văn Lực, chuyên gia, kinh tế trưởng BIDV, kiều hối vẫn là một “trụ đỡ” quan trọng của nền kinh tế, nguồn lực tài chính này không chỉ hỗ trợ đời sống của các gia đình mà còn góp phần bổ sung thanh khoản ngoại tệ, hỗ trợ cán cân thanh toán quốc gia. Tuy nhiên sau đó, phần lớn dòng tiền được đưa vào bất động sản, tiêu dùng và hỗ trợ thân nhân, chỉ một phần dành cho sản xuất kinh doanh và đầu tư. Thống kê cho thấy khoảng 15 - 20% kiều hối tại Việt Nam được đầu tư trực tiếp vào bất động sản.
Từ thực tế này, vị chuyên gia cho rằng cần có thêm cơ chế khuyến khích Việt kiều tham gia đầu tư kinh doanh, xây dựng các chương trình đầu tư xã hội gắn với nguồn kiều hối. Trong đó, việc kết hợp chính sách ưu đãi thuế, ưu đãi lãi suất với các sản phẩm tài chính chuyên biệt tại ngân hàng có thể giúp dòng kiều hối không chỉ tăng về quy mô mà còn phát huy tốt hơn vai trò đối với tăng trưởng kinh tế.
Bên cạnh các chính sách hấp dẫn từ các ngân hàng, các chuyên gia dự báo, kiều hối về Việt Nam tiếp tục tăng mạnh trong các tháng cuối năm nhờ công tác xúc tiến, đàm phán, ký kết các thỏa thuận hợp tác lao động với các nước Israel, Thái Lan, Nhật Bản, Hàn Quốc, Canada, Liên bang Nga… Đây là những thị trường có nhu cầu tiếp nhận lao động cao, thu nhập tốt và có tiềm năng.