Chiều 16/4, Chủ tịch UBND TP. Hà Nội Vũ Đại Thắng chủ trì cuộc họp với lãnh đạo các sở, ngành và UBND các xã/phường về công tác cải cách hành chính, kiểm soát thủ tục hành chính và việc phân cấp, ủy quyền trên địa bàn. Cuộc họp được tổ chức trực tiếp tại trụ sở UBND thành phố và trực tuyến đến 126 xã/phường.
Quang cảnh cuộc họp. Ảnh: HN
Tỷ lệ hài lòng của người dân đạt gần 99%
Theo báo cáo của Sở Nội vụ, từ đầu năm 2026, Hà Nội triển khai đồng bộ cải cách hành chính theo các nghị quyết của Trung ương và thành phố, hướng tới xây dựng nền hành chính hiện đại, minh bạch, hiệu quả, lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ.
Thành phố đã ban hành 56 văn bản quy phạm pháp luật, tăng cường rà soát, kiểm tra và cập nhật dữ liệu; chú trọng phổ biến, giáo dục pháp luật, nhất là các nội dung liên quan trực tiếp đến người dân, doanh nghiệp và dự thảo Luật Thủ đô (sửa đổi).
Trong cải cách thủ tục hành chính, Hà Nội đã phê duyệt đơn giản hóa 15 thủ tục, giảm trung bình 1,26 ngày xử lý mỗi hồ sơ. Tỷ lệ hài lòng của người dân đạt gần 99%, chỉ số số hóa hồ sơ cải thiện rõ rệt, đưa Hà Nội vào nhóm dẫn đầu cả nước.
Về tổ chức bộ máy, thành phố tiếp tục sắp xếp tinh gọn, nâng cao hiệu lực, hiệu quả hoạt động với tổng biên chế năm 2026 là 13.555. Công tác phân cấp, ủy quyền được đẩy mạnh với 143 nhiệm vụ giao cho sở, ngành và 156 nhiệm vụ cho cấp xã.
Theo Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố, đến ngày 15/4, Hà Nội đạt 96,68 điểm theo Bộ Chỉ số 766 trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia, xếp thứ 3/34 tỉnh, thành phố, cải thiện mạnh so với các năm trước. Sau hơn 3 tháng triển khai mô hình hành chính công một cấp, kết quả cho thấy sự chuyển biến rõ rệt, đặc biệt trong số hóa thủ tục hành chính.
Tại cuộc họp, các địa phương thống nhất đánh giá công tác cải cách thủ tục hành chính và phân cấp, ủy quyền đã được triển khai đồng bộ, cơ bản đáp ứng yêu cầu phục vụ người dân, doanh nghiệp. Đồng thời kiến nghị tiếp tục hoàn thiện kết nối giữa Cổng Dịch vụ công quốc gia với hệ thống các bộ, ngành để tạo thuận lợi hơn trong giải quyết thủ tục.
Bên cạnh đó, một số khó khăn được chỉ ra như hạ tầng công nghệ thông tin chưa đồng bộ, hệ thống phần mềm còn phân tán, việc kết nối, chia sẻ dữ liệu chưa thông suốt, ảnh hưởng đến hiệu quả xử lý công việc.
Cải cách thủ tục hành chính là khâu then chốt trong phát triển Thủ đô
Phát biểu kết luận cuộc họp, Chủ tịch UBND TP. Hà Nội Vũ Đại Thắng nhấn mạnh, cải cách thủ tục hành chính là một trong những khâu trọng tâm, then chốt trong tổ chức triển khai thực hiện Nghị quyết Đại hội Đảng bộ Thành phố lần thứ XVIII cũng như các chương trình, kế hoạch phát triển của Thủ đô.
Chủ tịch UBND TP. Hà Nội Vũ Đại Thắng kết luận cuộc họp. Ảnh: HN
Theo Chủ tịch UBND thành phố, ngay từ đầu năm 2026, Thành ủy, HĐND, UBND Thành phố đã có nhiều chỉ đạo, định hướng cụ thể nhằm tiếp tục đẩy mạnh công tác cải cách hành chính, coi đây là một trong những động lực quan trọng thúc đẩy tăng trưởng và phát triển kinh tế - xã hội.
Đánh giá kết quả thời gian qua, Chủ tịch UBND Thành phố cho biết, qua thực tiễn triển khai, các địa phương đã thể hiện sự chủ động, tự tin trong tiếp nhận và thực hiện nhiệm vụ được phân cấp. Tuy nhiên, bên cạnh kết quả đạt được, vẫn còn tồn tại những hạn chế, cả khách quan và chủ quan. Trong đó, hạ tầng công nghệ thông tin ở một số nơi chưa đáp ứng yêu cầu, việc bố trí nhân lực, kinh phí tại cơ sở còn bất cập…
Vì vậy, nhiệm vụ thời gian tới, Chủ tịch UBND thành phố yêu cầu các đơn vị tập trung cao độ triển khai đồng bộ các giải pháp cải cách hành chính. Trong đó, khẩn trương hoàn thiện, đồng bộ hệ thống công nghệ thông tin, đặc biệt là xây dựng trung tâm dữ liệu dùng chung của thành phố, làm nền tảng cho triển khai hiệu quả các dịch vụ công trực tuyến và kết nối liên thông với hệ thống của các bộ, ngành.
Đồng thời, tiếp tục đẩy mạnh phân cấp, ủy quyền đi đôi với bảo đảm điều kiện thực hiện, nhất là về nhân lực, tài chính và cơ sở vật chất. Đồng thời tăng cường kiểm tra, giám sát, gắn trách nhiệm cá nhân trong thực thi công vụ.
Đối với lĩnh vực đất đai, ông Vũ Đại Thắng yêu cầu rà soát, sắp xếp lại mô hình Văn phòng đăng ký đất đai theo đúng định hướng tổ chức chính quyền hai cấp, bảo đảm tinh gọn, không phát sinh trung gian.
Đối với mô hình Trung tâm Phục vụ hành chính công, ông Vũ Đại Thắng đề nghị các đơn vị liên quan nghiên cứu điều chỉnh theo hướng tinh gọn, hiệu quả, đúng tinh thần “một cấp, không trung gian”, bảo đảm người dân, doanh nghiệp chỉ cần đến cấp xã là được giải quyết đầy đủ các thủ tục hành chính. Việc tổ chức lại phải lấy người dân làm trung tâm, thuận tiện nhất cho người dân.
Về phân cấp, ủy quyền thủ tục hành chính, tính đến ngày 15/4, toàn thành phố đã thực hiện ủy quyền 668 thủ tục theo 11 hình thức khác nhau; đồng thời có 140 thủ tục được đề xuất mở rộng phân cấp, ủy quyền. Từ đầu năm đến nay, các thủ tục được ủy quyền từ cấp thành phố xuống các sở, ngành đã xử lý 9.948 hồ sơ, tiết kiệm hơn 2,32 tỷ đồng chi phí xã hội. Đối với cấp xã, đã xử lý 121.688 hồ sơ, tiết kiệm khoảng 30,18 tỷ đồng. Tổng cộng, việc phân cấp, ủy quyền giúp tiết kiệm khoảng 32,5 tỷ đồng trong hơn 3,5 tháng.