"Điểm sáng" từ Bộ Công Thương
Trong thời gian qua, Bộ Công Thương đã tích cực triển khai mạnh mẽ công tác chuyển đổi số, phát triển Chính phủ điện tử, đạt nhiều kết quả thiết thực trong cải cách hành chính và phục vụ người dân, doanh nghiệp.
Bộ Công Thương đang cung cấp 225 dịch vụ công trực tuyến. Ảnh minh họa
Tính đến hết tháng 11 năm 2025, Bộ đang cung cấp 225 dịch vụ công trực tuyến (đạt 100% TTHC cấp bộ), trong đó có 168 dịch vụ công trực tuyến toàn trình, với hơn 160.000 tổ chức, cá nhân thường xuyên sử dụng.
Tổng số hồ sơ tiếp nhận và xử lý trực tuyến hơn 2,23 triệu bộ, chiếm trên 99% tổng số hồ sơ hành chính của Bộ. Với kết quả này, Bộ Công Thương xếp thứ 3 về Chỉ số phục vụ người dân và doanh nghiệp do Văn phòng Chính phủ công bố.
Bộ Công Thương đã hoàn tất tích hợp 144 dịch vụ công trực tuyến lên Cổng Dịch vụ công quốc gia, trong đó có 1 dịch vụ công “Nộp phạt xử lý vi phạm hành chính trong lĩnh vực quản lý thị trường” thuộc nhóm liên thông ưu tiên tái cấu trúc quy trình theo Quyết định số 206/QĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ. Việc tích hợp này góp phần nâng cao tính minh bạch, giảm thời gian, chi phí thực hiện thủ tục cho người dân và doanh nghiệp.
Công tác triển khai Cơ chế một cửa quốc gia và Cơ chế một cửa ASEAN được đẩy mạnh với 16 nhóm dịch vụ công trực tuyến đã kết nối. Trong 11 tháng năm 2025, Bộ đã xử lý hơn 640.000 hồ sơ điện tử trên các hệ thống này.
Đặc biệt, thủ tục Cấp Giấy chứng nhận xuất xứ hàng hóa mẫu D (C/O mẫu D) đã đạt trên 285.000 bộ hồ sơ trao đổi điện tử với các nước ASEAN, trở thành chứng từ điện tử đầu tiên của Việt Nam được gửi ra nước ngoài, tạo tiền đề mở rộng việc trao đổi, xử lý trực tuyến các chứng từ thương mại khác theo cam kết quốc tế.
Ngoài ra, thủ tục C/O mẫu AK, VK được truyền trực tuyến qua Hàn Quốc đạt gần 240.000 hồ sơ và Khai báo hóa chất cũng được triển khai hiệu quả với tổng cộng hơn 115.000 bộ hồ sơ.
Bộ Công Thương cũng đã hoàn thiện và công khai 40 cơ sở dữ liệu và cơ sở dữ liệu mở theo Quyết định số 3411/QĐ-BCT ngày 29/12/2023, được đăng tải trên Cổng dữliệu mở Bộ Công Thương (http://csdl.moit.gov.vn); đã kết nối và chia sẻ dữ liệu với cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, cơ sở dữ liệu thuế, cơ sở dữ liệu đăng ký doanh nghiệp, và các cơ quan trọng yếu như Bộ Tài chính, Bộ Công an, Văn phòng Chính phủ.
Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của Bộ đã được kết nối với Kho quản lý dữ liệu điện tử của tổ chức, cá nhân trên Cổng Dịch vụ công quốc gia, cho phép người dân và doanh nghiệp đăng nhập, xác thực, nộp hồ sơ thông qua ứng dụng VNeID.
Đồng thời, đã nỗ lực trong việc đẩy mạnh số hóa quy trình quản lý, cải thiện chất lượng phục vụ, góp phần hình thành nền hành chính hiện đại, minh bạch, lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm trong tiến trình phát triển Chính phủ điện tử, hướng tới Chính phủ số và kinh tế số quốc gia.
Đi vào chiều sâu, đạt nhiều chỉ tiêu quan trọng
Theo Bộ Khoa học và Công nghệ, năm 2025, công cuộc chuyển đổi số quốc gia tiếp tục đi vào chiều sâu, đạt được nhiều chỉ tiêu quan trọng về chính phủ số, kinh tế số và xã hội số.
Các bộ ngành đã đẩy mạnh số hóa quy trình quản lý, cải thiện chất lượng phục vụ, góp phần hình thành nền hành chính hiện đại. Ảnh: Q.N
Cụ thể, tổng giao dịch qua Nền tảng tích hợp chia sẻ dữ liệu quốc gia (NDXP) ước đạt 1,2 tỷ giao dịch (vượt 30% kế hoạch năm). Tỷ lệ hồ sơ trực tuyến toàn trình trên tổng số hồ sơ của các dịch vụ công trực tuyến toàn trình đạt 77,8%; tỷ lệ dịch vụ công có phát sinh hồ sơ trực tuyến đạt 83,9%.
Cùng với đó, đã hoàn thành tích hợp giải pháp ký số từ xa vào 100% hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của bộ, ngành, địa phương, tạo thuận lợi tối đa cho người dân thực hiện thủ tục hành chính trên môi trường mạng.
Tính đến tháng 12/2025, cả nước đã cấp trên 26,45 triệu chứng thư chữ ký số và khoảng 31 triệu chữ ký điện tử trong các lĩnh vực. Như vậy, tổng số chứng thư chữ ký số và chữ ký điện tử đã được cấp tại Việt Nam đạt khoảng 57,45 triệu, tương đương 76,6% dân số trưởng thành có chữ ký số hoặc chữ ký điện tử, đạt và vượt chỉ tiêu được giao tại Quyết định số 411/QĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ: Phê duyệt Chiến lược quốc gia phát triển kinh tế số và xã hội số đến năm 2025, định hướng đến năm 2030.
Đáng chú ý, theo báo cáo thường niên Kinh tế số khu vực Đông Nam Á (e-Conomy SEA 2025), giá trị giao dịch của nền kinh tế số Việt Nam năm 2025 đạt 39 tỷ USD, tăng từ 34 tỷ USD năm 2024 và 30 tỷ USD năm 2023. Trong đó, thương mại điện tử đóng vai trò dẫn dắt khi tăng lên 25 tỷ USD năm 2025.
Với việc Luật Chuyển đổi số được Quốc hội thông qua ngày 11/12/2025, Việt Nam đã đi trước và trở thành quốc gia tiên phong trên thế giới trong việc tạo ra khuôn khổ pháp lý toàn diện, thống nhất cho quốc gia số. Đây là Luật khung đặc biệt, là tổng công trình sư về thể chế cho chuyển đổi số, xử lý những vấn đề mới về chính phủ số, kinh tế số, xã hội số bảo đảm chuyển đổi số đúng hướng, an toàn, hiệu quả.
Thứ trưởng Bộ Khoa học và Công nghệ Bùi Hoàng Phương cho biết, năm 2025 ghi dấu bước chuyển căn bản trong bức tranh chuyển đổi số quốc gia, khi hạ tầng số, dữ liệu số, các cơ sở dữ liệu quốc gia và các nền tảng dùng chung được hình thành đồng bộ, tạo nền móng vững chắc cho quốc gia số. Chuyển đổi số đã góp phần quyết định vào việc tổ chức, vận hành mô hình chính quyền địa phương hai cấp và trở thành một trong những phương thức tổ chức, vận hành quan trọng của đất nước.
Trong lĩnh vực chuyển đổi số quốc gia, năm 2026, Bộ Khoa học và Công nghệ hướng tới đưa xếp hạng Chính phủ điện tử/Chính phủ số và chỉ số dịch vụ công trực tuyến của Việt Nam vào top 65 thế giới; nâng tỷ lệ hồ sơ trực tuyến toàn trình lên 70%; bảo đảm 100% dịch vụ công thiết yếu ứng dụng AI, 100% cán bộ được đào tạo kỹ năng số cơ bản, 100% bộ, ngành, địa phương đạt cấp độ 3 về quản trị dữ liệu...