Đà Nẵng: Vượt khó để phục vụ nhân dân

Hạ tầng thiếu thốn, nhân lực hạn chế

Sau hơn 2 tháng vận hành, chính quyền 2 cấp đang từng bước khắc phục những khó khăn ban đầu để hoàn thành tốt nhiệm vụ phục vụ người dân. Để mà nói không có khó khăn gì thì thật khiên cưỡng, nhưng những cái khó đó chưa từng làm nản lòng các cán bộ miền sơn cước.

Ông Bríu Quân, Chủ tịch UBND xã A Vương (huyện Tây Giang cũ, nay là TP. Đà Nẵng) cho biết, do đặc thù là xã miền núi xa xôi nên việc lưu trú cho các cán bộ về đây làm việc hết sức khó khăn. “Tối đến, các cán bộ phải vào nhà dân xin được ghép giường rồi tạm thời ngủ nghỉ ở đó. Hiện tại, chúng tôi vẫn đang cố gắng để thiết kế chỗ ở hợp lý cho các cán bộ ở xa về làm việc. Đôi khi nghĩ lạc quan lên một chút, cứ gắn bó với người dân như thế này thì làm việc cũng dễ hơn là sẽ thấy thoải mái”, ông Quân nói.

Ông Nguyễn Đăng Chương, Bí thư Đảng ủy xã biên giới La Êê (huyện Nam Giang cũ) cho hay, hiện tại chính quyền xã vẫn còn thiếu 21 cán bộ. Vì vậy, công việc sẽ nhiều hơn đối với các cán bộ đang làm. “Các chức danh chủ chốt như chánh văn phòng UBND – HĐND, trưởng phòng kinh tế hay văn hóa xã hội vẫn đang khuyết nên sẽ tồn đọng nhiều vấn đề. Bên cạnh đó, trụ sở khối Đảng và khối chính quyền cách xa nhau 18 km, lại là đường núi nên nói không có khó khăn là không thể. Nhưng chúng tôi vẫn luôn cố gắng để giữ được sự đoàn kết và động viên nhau làm việc”, ông Chương bày tỏ.

Ở phía bên kia núi, xã Phước Thành (huyện Phước Sơn cũ) cũng gặp không ít khó khăn. “Xã mới chưa có nhà công vụ, căn phòng nhỏ được ngăn cách từ phòng họp là nơi ở của tôi và bốn nữ cán bộ khác. Dù khó khăn là thế nhưng bao năm nay bám núi, bám làng quen rồi. Điều tôi mong mỏi là được phục vụ tốt cho dân, làm sao để đời sống của người dân nơi đây ngày một tốt lên”, chị Hồ Thị Thu Mỹ, chuyên viên Văn phòng UBND xã Phước Thành chia sẻ.

Ông Đỗ Hoài Xoan, Chủ tịch UBND xã Phước Thành cho biết, ngoài khó khăn về cơ sở vật chất, nguồn nhân lực của xã còn thiếu cả số lượng lẫn chuyên môn. “Hiện nay, xã mới bố trí được 44 biên chế, còn thiếu từ 11 - 15 người. Tuy có khó khăn nhưng sau hơn 2 tháng chính thức đi vào hoạt động, mô hình chính quyền địa phương 2 cấp đã mang đến những tín hiệu khởi sắc rõ rệt, tạo sự phấn khởi cho cả cán bộ và người dân. Những cá nhân còn lại trong bộ máy hiện tại là những người thực sự có năng lực và tâm huyết”, ông Xoan nhấn mạnh.

Chuyển biến tư duy, hướng về người dân

Có lẽ, điều đáng ghi nhận nhất chính là tinh thần của các cán bộ ở miền núi xa xôi này luôn hướng về người dân để phục vụ. Theo ông Đỗ Hoài Xoan, Chủ tịch UBND xã Phước Thành thì điểm đáng chú ý là các thủ tục hành chính đã được tinh gọn đáng kể, đặc biệt là việc ứng dụng công nghệ thông tin. “Nếu như trước đây, cán bộ vào công tác tại các xã vùng cao thường có tâm lý ‘đi để về’ thì giờ đây họ mang trong mình tâm thế ‘đi để phục vụ’”, ông Xoan nói.

Tinh thần phục vụ cũng được khẳng định tại nhiều xã miền núi khác. Ông Châu Ngọc Vĩnh, Chủ tịch UBND xã Bến Giằng – xã có diện tích lớn nhất TP Đà Nẵng – cho biết: “Những ngày đầu sáp nhập, trụ sở làm việc phải bố trí tại ba nơi khác nhau, ảnh hưởng không nhỏ đến công tác phối hợp. Hạ tầng công nghệ thông tin còn nhiều hạn chế. Tuy nhiên, tập thể lãnh đạo và cán bộ chuyên môn của Bến Giằng đã thể hiện tinh thần làm việc hăng say. Chúng tôi hiểu rằng sự hài lòng của người dân chính là thước đo cao nhất cho hiệu quả hoạt động của chính quyền”.

Tại xã Thạnh Mỹ, ông Nguyễn Công Bình, Chủ tịch UBND xã, khẳng định vai trò người đứng đầu là then chốt trong bối cảnh thay đổi mô hình tổ chức. “Là người đứng đầu, tôi và các đồng chí trong Ban Thường vụ Đảng ủy xác định trách nhiệm không chỉ là người định hướng, mà còn là người trực tiếp dẫn dắt, truyền cảm hứng và tạo động lực cho toàn bộ hệ thống”, ông Bình nhấn mạnh.

Dù còn nhiều gian nan, sự chuyển biến từ tư duy “đi để về” sang “đi để phục vụ” đã tạo nên sinh khí mới, gắn kết cán bộ cơ sở và nhân dân. Với sự đồng hành của thành phố cùng tinh thần trách nhiệm của đội ngũ tại cơ sở, các xã miền núi Đà Nẵng đang vững bước hướng tới mục tiêu xây dựng nền hành chính phục vụ, đem lại sự hài lòng cho người dân.

Trong chuyến công tác kiểm tra việc vận hành chính quyền 2 cấp, ông Trần Nam Hưng, Phó Chủ tịch UBND TP Đà Nẵng cho biết: Mô hình chính quyền địa phương 2 cấp đang được vận hành ổn định và nhận được phản hồi tích cực từ người dân. UBND Thành phố đã giao Sở Nội vụ tham mưu điều động, khuyến khích cán bộ trẻ từ đồng bằng lên miền núi. Thành phố cũng đang xây dựng chính sách hỗ trợ cho cán bộ công tác xa nhà, nhất là ở các địa phương vùng núi cao, điều kiện khó khăn.