Khi nhà máy trở thành “studio” kể chuyện thương hiệu
Trong bối cảnh thương mại điện tử Việt Nam bước vào giai đoạn tăng trưởng gắn với phát triển bền vững, câu chuyện minh bạch chuỗi sản xuất, trách nhiệm môi trường và niềm tin người tiêu dùng đang trở thành yếu tố cạnh tranh then chốt của doanh nghiệp. Sáng kiến GreenUP do TikTok Shop triển khai từ tháng 9/2024 đang cho thấy một hướng tiếp cận mới, khi kết nối trực tiếp quy trình sản xuất xanh với hành vi mua sắm số thông qua mô hình tham quan nhà máy kết hợp livestream bán hàng.
Theo đại diện TikTok Shop, sáng kiến GreenUP được triển khai nhằm hướng tới mục tiêu phát triển thương mại điện tử bền vững, thúc đẩy lối sống xanh, sản xuất xanh và tiêu dùng có trách nhiệm trong cộng đồng. Chuỗi GreenUP Factory Tour được thiết kế như một “cánh cửa mở” để người tiêu dùng, nhà sáng tạo nội dung và báo chí tiếp cận trực tiếp các nhà máy có quy trình sản xuất đạt chuẩn bền vững.
Chương trình có sự đồng hành của 20 nhà sáng tạo nội dung, trong đó có những gương mặt quen thuộc như Bà Nội Chất Chơi, MasterChef Minh Nhật, Kiot Khói hay Anh Tây Ơi, BTV Ngọc Bamboo
Mới đây, nhà máy Elmich tại Ninh Bình - thương hiệu gia dụng cao cấp có nguồn gốc từ Cộng hòa Séc - đã trở thành điểm dừng chân tiếp theo của chuỗi GreenUP Factory Tour, với chủ đề “Chạm xanh từ trái tim châu Âu”. Chương trình không chỉ góp phần lan tỏa thông điệp sản xuất bền vững, mà còn ghi nhận những kết quả tăng trưởng ấn tượng về doanh thu và mức độ quan tâm của người tiêu dùng trên nền tảng TikTok Shop.
Chương trình có sự đồng hành của 20 nhà sáng tạo nội dung, trong đó có những gương mặt quen thuộc như Bà Nội Chất Chơi, MasterChef Minh Nhật, Kiot Khói hay Anh Tây Ơi. Các creator không chỉ tham quan nhà máy mà còn đóng vai trò như những “nhân chứng sống”, kể lại câu chuyện sản xuất theo cách gần gũi, dễ hiểu và đáng tin cậy. Thông qua góc nhìn cá nhân, quy trình sản xuất bền vững của doanh nghiệp trở nên sinh động, minh bạch và dễ tiếp cận hơn với người tiêu dùng.
Song song với hoạt động tham quan, phiên livestream bán hàng ngay tại nhà máy được tổ chức. Theo đại diện Elmich, đây là cách để doanh nghiệp giúp người tiêu dùng hiểu rõ hơn về tiêu chuẩn chất lượng, cam kết an toàn và giá trị bền vững của sản phẩm, đặc biệt trong giai đoạn cao điểm mua sắm cuối năm.
Song song với hoạt động tham quan, phiên livestream bán hàng được tổ chức ngay tại nhà máy.
Kết quả ghi nhận cho thấy mô hình này đã mang lại hiệu quả vượt kỳ vọng. Phiên livestream tại nhà máy Elmich thu hút gần 16 triệu lượt xem và tạo ra khoảng 6.000 đơn hàng ngay trong ngày. Tổng giá trị giao dịch (GMV) tăng gấp 12 lần so với ngày kinh doanh thông thường và gấp 7 lần so với một ngày campaign tiêu chuẩn.
Đáng chú ý, với kết quả này, Elmich đã vươn lên Top 1 ngành Điện tử và Đời sống, đồng thời dẫn đầu ngành Nhà cửa và Đời sống trên TikTok Shop trong cùng ngày. Những con số cho thấy việc minh bạch hóa quy trình sản xuất, kết hợp nội dung sáng tạo và thương mại trực tiếp, đang trở thành đòn bẩy quan trọng giúp doanh nghiệp bứt phá trên nền tảng số.
Elmich và câu chuyện sản xuất tại Việt Nam trong bối cảnh thương mại điện tử chú trọng minh bạch
Elmich là thương hiệu gia dụng cao cấp có hơn 30 năm hiện diện trên thị trường quốc tế. Gia nhập thị trường Việt Nam từ khoảng năm 2011, Elmich tập trung vào các sản phẩm đồ gia dụng và dụng cụ nhà bếp đạt chuẩn châu Âu.
Tại nhà máy Elmich ở Ninh Bình, hệ thống điện mặt trời được đưa vào vận hành, cung cấp khoảng 1,65 triệu kWh điện mỗi năm và đáp ứng 50 - 60% nhu cầu năng lượng của cơ sở. Quy trình sản xuất được tổ chức theo hướng tiết giảm tiêu hao nguyên liệu, hạn chế khí thải và kiểm soát chất lượng theo tiêu chuẩn châu Âu, cùng với việc tái chế giấy thừa và sử dụng bao bì thân thiện hơn trong khâu đóng gói.
Việc mở rộng bán hàng sang kênh thương mại điện tử được Elmich xem là bước đi nhằm kết nối trực tiếp hơn với người tiêu dùng.
Từ nền tảng sản xuất đó, việc mở rộng sang kênh thương mại điện tử được doanh nghiệp xem là bước đi nhằm kết nối trực tiếp hơn với người tiêu dùng. Theo đại diện Elmich, việc tăng tốc bán hàng trên TikTok Shop không chỉ nhằm mục tiêu doanh thu trong mùa cao điểm, mà còn giúp tiếp cận nhóm khách hàng trẻ, gia đình trẻ, gia tăng độ phủ thương hiệu và tạo nền tảng cho tăng trưởng bền vững trong các mùa mua sắm tiếp theo.
Trong bối cảnh người tiêu dùng ngày càng quan tâm đến nguồn gốc và quy trình sản xuất, nhà máy Elmich tại Việt Nam cho thấy cách doanh nghiệp tổ chức hoạt động sản xuất gắn với các tiêu chuẩn về chất lượng và minh bạch. Trên nền tảng đó, GreenUP được triển khai như một cầu nối, giúp đưa những thông tin vốn nằm phía sau nhà máy trở thành trải nghiệm trực tiếp với người tiêu dùng.
GreenUP được triển khai như cầu nối, giúp đưa những thông tin vốn nằm phía sau nhà máy trở thành trải nghiệm trực tiếp với người tiêu dùng.
Sau gần một năm triển khai với 11 chiến dịch, hashtag #GreenUP đã ghi nhận hơn 4.000 video và vượt mốc 200 triệu lượt xem. Trong "bức tranh" chung đó, GreenUP Factory Tour tại Elmich tiếp tục đóng góp những chỉ số nổi bật, cho thấy sức hút của mô hình tham quan nhà máy kết hợp livestream trong bối cảnh tiêu dùng số.