Hưng Yên: Đưa đặc sản địa phương vươn xa nhờ thương mại điện tử

Đưa đặc sản địa phương đến gần hơn với người tiêu dùng

Tại Hưng Yên, nhãn lồng, long nhãn, cam, chuối tiêu hồng hay nghệ Chí Tân đã có chỗ đứng nhất định trên thị trường. Tuy nhiên, với nhiều hộ sản xuất, hợp tác xã và cơ sở kinh doanh, việc tiêu thụ hàng hóa vẫn chủ yếu dựa vào thương lái, đại lý, chợ truyền thống và các mối khách quen. Sản phẩm có thể được người tiêu dùng biết đến, nhưng để tiếp cận thêm khách hàng ở những địa phương khác, người bán cần có kênh phân phối và cách quảng bá phù hợp. Với sản phẩm chế biến và hàng thủ công, việc tìm kiếm khách hàng mới cũng đòi hỏi quá trình giới thiệu, xây dựng uy tín và duy trì liên hệ sau lần mua đầu tiên.

Từ đây, thương mại điện tử đem đến một hướng tiếp cận khác. Thay vì chỉ chờ khách đến cửa hàng hoặc tìm đến qua mạng lưới phân phối sẵn có, cơ sở sản xuất có thể giới thiệu hàng hóa trên sàn thương mại điện tử, mạng xã hội và các nền tảng bán hàng trực tuyến. Người mua ở xa có thể xem thông tin, so sánh sản phẩm, trao đổi với người bán và đặt hàng mà không cần trực tiếp đến nơi sản xuất.

Với Hưng Yên, dư địa phát triển kênh bán hàng này đến từ chính sự đa dạng của hàng hóa địa phương. Hiện nay, tỉnh có 593 sản phẩm OCOP, gồm 107 sản phẩm đạt 4 sao và 486 sản phẩm đạt 3 sao. Danh mục sản phẩm trải rộng từ nông sản đến gốm sứ, đồ gỗ, hàng thủ công mỹ nghệ và các sản phẩm chế biến. Đây là nguồn hàng có thể tiếp cận thêm thị trường thông qua các kênh thương mại điện tử, nếu được tổ chức bán hàng phù hợp.

Thực tế, thời gian qua, hoạt động quảng bá nông sản Hưng Yên trên nền tảng trực tuyến đã được triển khai khá hiệu quả. Tiêu biểu, trong khuôn khổ Lễ hội và Xúc tiến thương mại Nhãn lồng Hưng Yên hồi tháng 8/2026, nhãn lồng cùng các nông sản tiêu biểu của tỉnh được giới thiệu và bán qua livestream trên TikTok. Đặc biệt, phiên phát trực tiếp tối 7/8 thu hút hơn 15.000 lượt xem, khoảng 50.000 lượt tương tác và gần 500 đơn hàng. Kết quả này cho thấy hình thức livestream có thể hỗ trợ quảng bá sản phẩm và tạo đơn hàng trong thời gian ngắn.

Tạo đà phát triển thương mại điện tử tại địa phương

Tuy vậy, một phiên bán hàng có nhiều lượt xem chưa đủ để bảo đảm đầu ra lâu dài. Sau khi chương trình kết thúc, người bán vẫn phải duy trì thông tin sản phẩm, tiếp nhận đơn, giao hàng đúng hẹn và xử lý phản hồi của khách. Vì vậy, đưa đặc sản lên sàn số không đơn thuần là tạo một gian hàng hay tổ chức vài phiên livestream, điều quan trọng là giúp sản phẩm có mặt đúng nơi khách hàng tìm kiếm, thông tin rõ ràng, giá bán minh bạch và nguồn cung đáp ứng được nhu cầu.

Để kinh doanh trên môi trường số, cơ sở sản xuất phải giải quyết nhiều công việc bên cạnh việc làm ra sản phẩm. Người bán cần biết chụp ảnh, viết nội dung giới thiệu, tư vấn khách hàng, quản lý đơn hàng và sử dụng các công cụ thanh toán, vận chuyển. Với những hộ kinh doanh chưa quen công nghệ, đây không phải thay đổi có thể hoàn tất chỉ sau một buổi tập huấn.

Nắm bắt được tình hình này, chính quyền tỉnh Hưng Yên đã tổ chức nhiều hoạt động để hỗ trợ bà con nông dân tiếp cận, làm quen với các hoạt động thương mại điện tử trên các nền tảng số. Đơn cử, tháng 9/2026, UBND tỉnh Hưng Yên đã phối hợp với Cục Thương mại điện tử (Bộ Công Thương) tổ chức chương trình hỗ trợ tiểu thương ứng dụng thương mại điện tử với chủ đề “Kết nối đảm bảo cung ứng nguồn hàng chính hãng cho tiểu thương tại chợ qua thương mại điện tử”. 

Chương trình có sự tham gia của các nền tảng và doanh nghiệp như TikTok Shop, Shopee, ZaloPay, Zalo và Haravan. Phát biểu tại chương trình, bà Lê Hoàng Oanh, Cục trưởng Cục Thương mại điện tử, Bộ Công Thương cho biết, chương trình được triển khai nhằm hỗ trợ hoạt động kinh doanh tại chợ truyền thống và các điểm bán lẻ. Theo bà, bên cạnh tăng trưởng doanh thu, chương trình chú trọng thu hẹp khoảng cách phát triển số giữa các vùng miền, hỗ trợ sinh kế và nâng cao thu nhập cho các nhóm yếu thế. Đối với Hưng Yên, định hướng này gắn với yêu cầu giúp tiểu thương, hộ kinh doanh và các cơ sở sản xuất tiếp cận thêm khách hàng thông qua nền tảng số.

Từ thực tế đó, chương trình hướng tới hỗ trợ tiểu thương ứng dụng thương mại điện tử trong hoạt động kinh doanh, kết nối nguồn hàng và tiếp cận khách hàng trên môi trường số. Tại sự kiện, lãnh đạo tỉnh Hưng Yên cũng đặt mục tiêu đưa nhiều sản phẩm OCOP và đặc sản địa phương đến với người tiêu dùng trong nước, từng bước tiếp cận thị trường quốc tế thông qua thương mại điện tử.

Bên cạnh việc kết nối thị trường, trang bị kỹ năng cho người bán cũng là khâu được chú trọng. Vừa qua, trong hai ngày 15-16/10/2026, Sở Công Thương Hưng Yên phối hợp với Trung tâm Phát triển thương mại điện tử thuộc Cục Thương mại điện tử (Bộ Công Thương) tổ chức hội nghị phổ biến kiến thức, kỹ năng thương mại điện tử cho gần 200 cán bộ quản lý, doanh nghiệp, hộ kinh doanh và hợp tác xã trên địa bàn tỉnh. Nội dung hướng dẫn gồm xây dựng nội dung quảng bá, thiết kế hình ảnh sản phẩm, bao bì, nhãn mác và video ngắn bằng các công cụ trí tuệ nhân tạo.  

Tại hội nghị, học viên được hướng dẫn thực hành trên chính sản phẩm của địa phương, từ chụp ảnh bằng điện thoại, viết nội dung giới thiệu đến thiết kế hình ảnh và hoàn thiện video quảng bá, giúp người tham gia tiếp cận công cụ số qua những công việc cụ thể, gắn với hoạt động kinh doanh hằng ngày.

Điểm đáng chú ý là hoạt động thực hành được triển khai trực tiếp trên sản phẩm địa phương, từ chụp ảnh bằng điện thoại, viết câu lệnh cho công cụ trí tuệ nhân tạo đến tạo hình ảnh quảng bá và hoàn thiện video ngắn. Cách tiếp cận này giúp học viên từng bước làm quen với công nghệ thông qua những công việc cụ thể, thay vì chỉ tiếp nhận kiến thức lý thuyết.

“Thương mại điện tử chính là chìa khóa mở ra không gian phát triển mới, đưa sản phẩm Hưng Yên tiếp cận hàng chục triệu người tiêu dùng trong nước và hướng tới xuất khẩu xuyên biên giới”, bà Lan nhấn mạnh.

Vì vậy, Sở Công Thương tỉnh Hưng Yên sẽ luôn đồng hành, chủ động tham mưu cơ chế, chính sách và hạ tầng để hỗ trợ cộng đồng doanh nghiệp, hợp tác xã, bà con tiểu thương tự tin phát triển kinh doanh trên không gian số.

Các sàn thương mại điện tử, nền tảng số là cách để đặc sản Hưng Yên đến gần hơn với người tiêu dùng. Để những kênh bán hàng này phát huy hiệu quả, các hộ sản xuất, hợp tác xã và doanh nghiệp cần duy trì hoạt động kinh doanh, bảo đảm chất lượng hàng hóa và đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Khi có thêm đơn hàng ổn định từ thị trường trực tuyến, người sản xuất sẽ có thêm lựa chọn đầu ra, giảm dần sự phụ thuộc vào các cách bán hàng truyền thống.