Khi siết chặt quản lý thành động lực cho doanh nghiệp bán hàng đa cấp

Trong bối cảnh cơ quan quản lý tăng cường kiểm tra, giám sát hoạt động kinh doanh theo phương thức đa cấp, nhiều doanh nghiệp bán hàng đa cấp (BHĐC) đang nỗ lực chứng minh rằng tuân thủ pháp luật không phải rào cản mà là nền tảng để phát triển bền vững, minh bạch và tạo dựng niềm tin với người tiêu dùng.

Tuân thủ pháp luật là nền tảng phát triển bền vững của doanh nghiệp bán hàng đa cấp

Trong bối cảnh thị trường bán hàng đa cấp được quản lý chặt chẽ hơn, tuân thủ pháp luật trở thành yếu tố sống còn của doanh nghiệp. Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia (VCC) nhấn mạnh mục tiêu “siết để minh bạch và phát triển bền vững”, không phải siết để cấm. Tại tọa đàm "Siết chặt quản lý - Rào cản hay nền tảng cho sự phát triển của doanh nghiệp bán hàng đa cấp" do VCC tổ chức đầu tháng 11 tại Hà Nội, các cơ quan quản lý và doanh nghiệp đều thống nhất rằng tuân thủ là con đường duy nhất để ngành phát triển lành mạnh và được xã hội công nhận. Là một trong số ít doanh nghiệp được Bộ Công Thương cấp phép, Nu Skin Việt Nam khẳng định tuân thủ pháp luật là chiến lược cốt lõi trong quản trị và phát triển.

Tại tọa đàm, bà Cao Thị Minh Hiền, Trưởng phòng Pháp lý Công ty TNHH Nu Skin Enterprises Việt Nam, nhấn mạnh: “Đối với Nu Skin Việt Nam, tuân thủ pháp luật không chỉ là trách nhiệm mà còn là một chiến lược kinh doanh bền vững. Doanh nghiệp vận hành minh bạch và tuân thủ đúng quy định pháp luật sẽ xây dựng được niềm tin, uy tín trên thị trường, từ đó giúp hoạt động kinh doanh được duy trì và phát triển bền vững theo thời gian”.

Là tập đoàn niêm yết trên sàn giao dịch chứng khoán New York (NYSE), có mặt tại gần 50 thị trường trên toàn cầu, Nu Skin duy trì hệ thống kiểm soát nội bộ nghiêm ngặt ở mọi quốc gia. Tại Việt Nam, doanh nghiệp này là một trong 15 đơn vị được Bộ Công Thương cấp phép hoạt động đầy đủ trong lĩnh vực BHĐC, với bộ phận pháp lý và tuân thủ độc lập.

Mọi sản phẩm của Nu Skin Việt Nam đều được kiểm định chất lượng, công bố hợp pháp, và không đưa ra bất kỳ tuyên bố nào vượt quá phạm vi được cơ quan chức năng phê duyệt. Công ty đồng thời kiểm soát chặt chẽ hệ thống phân phối, đảm bảo các nhà phân phối hiểu đúng quy định, không phóng đại công dụng sản phẩm và luôn tuân thủ bộ tài liệu đã được Bộ Công Thương phê duyệt.

Bà Hiền cho biết thêm: “Trong lĩnh vực BHĐC, uy tín doanh nghiệp không đến từ lời quảng cáo, mà từ khả năng tuân thủ và bảo vệ người tiêu dùng. Tại Nu Skin Việt Nam, chúng tôi có riêng một bộ phận về pháp lý và một bộ phận về tuân thủ độc lập để không những đảm bảo việc tuân thủ quy định pháp luật mà còn giám sát chặt chẽ hoạt động của nhà phân phối”.

Đào tạo và giám sát chặt chẽ nhà phân phối là nền tảng của tuân thủ

Đối với Nu Skin Việt Nam, đào tạo là nền tảng của tuân thủ, vì hiểu đúng mới có thể hành động đúng. Mỗi nhà phân phối mới đều phải hoàn thành chương trình đào tạo cơ bản do Bộ Công Thương phê duyệt, bao gồm kiến thức pháp luật, đạo đức kinh doanh, hợp đồng, quy tắc hoạt động và kế hoạch trả thưởng. Bên cạnh đó, công ty liên tục cập nhật quy định qua website, email, video ngắn, poster nội bộ và các hội thảo chuyên đề.

Nu Skin Việt Nam duy trì cơ chế giám sát và xử lý vi phạm nghiêm minh, từ cảnh báo, đình chỉ cho đến chấm dứt hợp đồng khi có sai phạm được phát hiện. Đồng thời, công ty không chỉ xử phạt mà còn nhắc nhở, đào tạo lại để nhà phân phối hiểu đúng quy định và tránh tái phạm. Cách tiếp cận này góp phần xây dựng văn hóa tuân thủ chủ động, nơi uy tín và minh bạch được xem là nền tảng của phát triển bền vững.

Bà Cao Thị Minh Hiền, Trưởng phòng Pháp lý Nu Skin Việt Nam, cho biết: “Tuân thủ không phải hình thức đối phó, mà là phương thức để doanh nghiệp bảo vệ uy tín và thương hiệu của mình, đồng thời bảo vệ quyền lợi cho người tham gia BHĐC, cũng như quyền lợi của người tiêu dùng”.

Force for Good: Từ tuân thủ đến giá trị cộng đồng

Với Nu Skin Việt Nam, kinh doanh hợp pháp cũng là trách nhiệm xã hội. Triết lý “Force for Good” được thể hiện qua các hoạt động cộng đồng thiết thực, như chương trình “Force for Good Day” hằng quý, nơi nhân viên và nhà phân phối tham gia trao học bổng, thiết bị y tế và dinh dưỡng cho trẻ em khó khăn.

Đặc biệt, Quỹ Phẫu thuật Tim trẻ em Đông Nam Á (SEA Children’s Heart Fund) phối hợp cùng Heartbeat Vietnam đã giúp hơn 970 trẻ em Việt Nam được phẫu thuật tim miễn phí, với tổng giá trị tài trợ hơn 41 tỷ đồng trong giai đoạn 2013-2024.

Ông Bùi Quốc Thắng, Tổng Giám đốc Nu Skin Việt Nam, chia sẻ: “Chúng tôi tin rằng, kinh doanh hợp pháp chính là một hình thức thực hiện trách nhiệm xã hội, vì mỗi sản phẩm được bán đúng luật là một lần chúng tôi bảo vệ niềm tin của người tiêu dùng”.

Triết lý “Force for Good” thể hiện tinh thần “làm điều đúng”, đồng thời giúp Nu Skin củng cố niềm tin người tiêu dùng và khẳng định rằng BHĐC chân chính hoàn toàn có thể phát triển bền vững và có trách nhiệm. Từ tuân thủ pháp luật, minh bạch đến lan tỏa giá trị nhân văn, Nu Skin Việt Nam cho thấy “siết chặt quản lý” không phải rào cản mà là cơ hội để doanh nghiệp nghiêm túc khẳng định vị thế và tiêu chuẩn đạo đức trong kinh doanh.