Hạ tầng và thị trường thương mại điện tử từng bước mở rộng
Ngày 13/3, ông Nguyễn Văn Khánh, Phó Giám đốc Sở Công Thương tỉnh Lâm Đồng cho biết, UBND tỉnh Lâm Đồng vừa ban hành Quyết định số 807/QĐ-UBND về Kế hoạch phát triển thương mại điện tử trên địa bàn tỉnh giai đoạn 2026–2030. Kế hoạch nhằm thúc đẩy ứng dụng thương mại điện tử trong sản xuất, kinh doanh, mở rộng kênh phân phối, nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp và góp phần phát triển kinh tế số của địa phương.
Theo ông Khánh, toàn tỉnh hiện có hơn 4 triệu thuê bao di động, trong đó khoảng 87,7% sử dụng điện thoại thông minh. Số thuê bao internet đạt khoảng 4,4 triệu, tỷ lệ hộ gia đình sử dụng cáp quang đạt 99%. Hệ thống hạ tầng viễn thông với hơn 11.500 trạm phát sóng di động, trong đó có gần 6.000 trạm 4G và hơn 1.000 trạm 5G, cơ bản đáp ứng nhu cầu truy cập internet và dịch vụ số của người dân và doanh nghiệp.
Bên cạnh đó, 100% khu dân cư trên địa bàn tỉnh đã được phủ sóng mạng băng rộng di động và cáp quang đến trung tâm các xã, phường. Các doanh nghiệp, cơ sở sản xuất, trường học, bệnh viện có thể truy cập internet với tốc độ cao, tạo điều kiện thuận lợi cho hoạt động thương mại điện tử và chuyển đổi số.
50% dân số trên địa bàn tỉnh đã tham gia mua sắm trực tuyến thông qua các sàn thương mại điện tử. Ảnh: Lê Sơn
Hiện toàn tỉnh có 439 website bán hàng và 6 sàn thương mại điện tử đã đăng ký hoặc thông báo với Bộ Công Thương. Các địa phương trước đây như Lâm Đồng, Bình Thuận, Đắk Nông cũng đã xây dựng và vận hành các sàn thương mại điện tử riêng. Sau khi hợp nhất Sở Công Thương của ba tỉnh, các sàn này được tích hợp và vận hành chung trên nền tảng thương mại điện tử của tỉnh.
Về quy mô thị trường, khoảng 50% dân số trên địa bàn tỉnh đã tham gia mua sắm trực tuyến thông qua các sàn thương mại điện tử, mạng xã hội và các ứng dụng bán hàng. Doanh số thương mại điện tử B2C hiện chiếm hơn 10% tổng mức bán lẻ hàng hóa và doanh thu dịch vụ tiêu dùng của tỉnh.
Các sản phẩm đặc trưng tiêu biểu của tỉnh Lâm Đồng được trưng bày tại Hội nghị kết nối cung cầu của TP. Hồ Chí Minh. Ảnh: Lê Sơn
Trong giai đoạn 2021 – 2025, hơn 2.000 lượt doanh nghiệp, hộ kinh doanh và cá nhân đã tham gia các khóa đào tạo về kỹ năng ứng dụng thương mại điện tử. Ngoài ra, các cơ quan chức năng cũng hỗ trợ doanh nghiệp đưa sản phẩm lên các nền tảng thương mại điện tử lớn như Shopee, Lazada, Tiki, Sendo hay Voso nhằm mở rộng kênh tiêu thụ.
Đặc biệt, tỉnh đã hỗ trợ 52 doanh nghiệp, hợp tác xã tham gia các nền tảng thương mại điện tử quốc tế như Alibaba, TikTok Shop hay Tridge để quảng bá và bán sản phẩm ra thị trường nước ngoài.
Hướng tới thương mại điện tử xanh, bền vững
Bên cạnh những kết quả đạt được, tỉnh Lâm Đồng cũng thẳng thắn nhìn nhận nhiều hạn chế trong phát triển thương mại điện tử. Phần lớn doanh nghiệp trên địa bàn là doanh nghiệp nhỏ và vừa, nguồn lực đầu tư cho công nghệ thông tin và chuyển đổi số còn hạn chế. Nhiều doanh nghiệp mới chỉ sử dụng website để giới thiệu sản phẩm, chưa khai thác hiệu quả các kênh thương mại điện tử trong hoạt động kinh doanh.
Một số doanh nghiệp còn e ngại đầu tư vào cải tiến bao bì, hình ảnh sản phẩm hay xây dựng thương hiệu trực tuyến. Người tiêu dùng ở một số khu vực vẫn quen với phương thức mua bán truyền thống, việc thanh toán không dùng tiền mặt chưa phổ biến.
Tỉnh đã hỗ trợ 52 doanh nghiệp, hợp tác xã tham gia các nền tảng thương mại điện tử như Alibaba, TikTok Shop hay Tridge để quảng bá và bán sản phẩm ra thị trường nước ngoài. Ảnh: Lê Sơn
Trên cơ sở đó, tỉnh Lâm Đồng đặt mục tiêu phát triển thương mại điện tử trở thành động lực thúc đẩy chuyển đổi số và kinh tế số của địa phương. Đến năm 2030, tỉnh phấn đấu 75% người sử dụng internet tham gia mua sắm trực tuyến; doanh số bán lẻ thương mại điện tử chiếm khoảng 20% tổng mức bán lẻ hàng hóa.
Tỷ lệ doanh nghiệp ứng dụng thương mại điện tử dự kiến đạt trên 65%; khoảng 60% doanh nghiệp nhỏ và vừa kinh doanh trên các nền tảng thương mại điện tử. Đồng thời, 80% giao dịch thương mại điện tử sẽ thực hiện thanh toán không dùng tiền mặt và 100% giao dịch trên các sàn thương mại điện tử có hóa đơn điện tử.
Tỉnh cũng định hướng phát triển thương mại điện tử theo hướng xanh và bền vững. Theo đó, đến năm 2030, tỷ lệ sản phẩm thương mại điện tử sử dụng bao bì nhựa giảm xuống còn tối đa 45%; ít nhất 25% doanh nghiệp áp dụng tiêu chuẩn đóng gói xanh.
Các sản phẩm nông sản địa phương tiếp cận được nhiều khách hàng hơn thông qua các sàn thương mại điện tử. Ảnh: Lê Sơn
Ngoài ra, 100% sản phẩm OCOP của tỉnh sẽ có hồ sơ số và truy xuất nguồn gốc số; ít nhất 50% sản phẩm chủ lực được quảng bá trên các nền tảng thương mại điện tử và truyền thông số, trong đó khoảng 30% sản phẩm tham gia giao dịch trên các nền tảng thương mại điện tử xuyên biên giới.
Để đạt mục tiêu này, tỉnh Lâm Đồng sẽ tập trung hoàn thiện hạ tầng số, phát triển logistics phục vụ thương mại điện tử, khuyến khích doanh nghiệp ứng dụng các công nghệ mới như trí tuệ nhân tạo, blockchain và phân tích dữ liệu. Đồng thời, tăng cường đào tạo nguồn nhân lực, hỗ trợ doanh nghiệp xây dựng thương hiệu trực tuyến, kết nối với các sàn thương mại điện tử trong và ngoài nước.
Cùng với đó, tỉnh sẽ tổ chức các sự kiện thương mại điện tử thường niên, hội chợ trực tuyến, chương trình xúc tiến thương mại số và các hoạt động liên kết vùng nhằm mở rộng thị trường tiêu thụ cho sản phẩm đặc trưng của địa phương.
Hiện nay, hạ tầng số phục vụ phát triển thương mại điện tử tại Lâm Đồng đang từng bước được hoàn thiện. Toàn tỉnh có hơn 4 triệu thuê bao di động, trong đó khoảng 3,56 triệu thuê bao sử dụng điện thoại thông minh. Số thuê bao internet đạt khoảng 4,4 triệu, với tỷ lệ hộ gia đình sử dụng cáp quang gần 99%. Bên cạnh đó, trên địa bàn tỉnh đã có hàng trăm website bán hàng và nhiều doanh nghiệp tham gia các sàn thương mại điện tử lớn, góp phần mở rộng kênh tiêu thụ sản phẩm và thúc đẩy phát triển kinh tế số.