Ngày 20/10, Công ty TNHH Bảo hiểm Nhân thọ Prudential Việt Nam cho biết doanh nghiệp vừa được vinh danh tại hai hạng mục của Giải thưởng Doanh nghiệp châu Á (Asia Pacific Enterprise Awards - APEA) 2026, gồm Doanh nghiệp Xuất sắc châu Á (Corporate Excellence Award) và Doanh nghiệp Quản trị Bền vững & Minh bạch (Corporate Integrity & Governance Excellence Award).
Đây là sự ghi nhận đối với những nỗ lực của Prudential trong việc nâng cao chất lượng tăng trưởng, lấy khách hàng làm trọng tâm và xây dựng nền tảng quản trị minh bạch trong suốt 27 năm hoạt động tại thị trường Việt Nam.
APEA là giải thưởng thường niên do tổ chức phi chính phủ Enterprise Asia khởi xướng, nhằm ghi nhận các doanh nghiệp và lãnh đạo có thành tích nổi bật trong kinh doanh, đổi mới sáng tạo và phát triển bền vững. Theo Ban tổ chức, các ứng viên được đánh giá dựa trên những tiêu chí về kết quả hoạt động và năng lực quản trị.
Đáng chú ý, Prudential là một trong số ít doanh nghiệp bảo hiểm nhân thọ được vinh danh tại hạng mục Doanh nghiệp Quản trị Bền vững & Minh bạch ngay trong năm đầu tiên giải thưởng này được triển khai.
Tại hạng mục Doanh nghiệp Xuất sắc châu Á, Prudential được ghi nhận nhờ định hướng chuyển trọng tâm từ mở rộng quy mô sang nâng cao chất lượng tăng trưởng, tập trung phát triển các giải pháp bảo hiểm phù hợp với nhu cầu và khả năng tài chính của khách hàng.
Kết quả kinh doanh năm 2025 cho thấy quy mô hoạt động và năng lực tài chính của doanh nghiệp. Cụ thể, Prudential đã chi trả 16.489 tỷ đồng chi phí bồi thường và quyền lợi bảo hiểm khác cho khách hàng; duy trì biên khả năng thanh toán trên 200% và đạt tổng tài sản 198.855 tỷ đồng.
Theo báo cáo của Bain & Company được dẫn trong thông cáo, Prudential dẫn đầu thị trường năm 2025 về mức độ hài lòng và gắn bó của khách hàng (rNPS). Doanh nghiệp cũng giữ vị trí số 1 tại Việt Nam về số lượng thành viên MDRT trong ba năm liên tiếp, từ 2023 đến 2025. Đây là danh hiệu quốc tế dành cho các chuyên gia tư vấn tài chính đáp ứng tiêu chuẩn nghề nghiệp và thành tích kinh doanh theo quy định của MDRT.
Prudential Việt Nam đạt danh hiệu Doanh nghiệp Xuất sắc châu Á.
Ông Phùng Bá Khang, Phó Tổng Giám đốc khối Khách hàng, Tiếp thị và Sản phẩm của Prudential Việt Nam, chia sẻ: “Với Prudential, tăng trưởng chất lượng là một cam kết dài hạn. Mỗi sản phẩm, mỗi hợp đồng bảo hiểm cần mang lại giá trị thiết thực và sự yên tâm lâu dài cho khách hàng. Danh hiệu Doanh nghiệp Xuất sắc châu Á ghi nhận nỗ lực của toàn đội ngũ trong việc không ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ và tư vấn, để đồng hành cùng khách hàng ở mọi giai đoạn của cuộc sống”.
Bên cạnh kết quả kinh doanh, Prudential còn được vinh danh tại hạng mục Doanh nghiệp Quản trị Bền vững & Minh bạch nhờ xây dựng hệ thống kiểm soát rủi ro nhiều lớp, kết hợp giữa kiểm soát tại các đơn vị kinh doanh, giám sát độc lập của bộ phận quản lý rủi ro và hoạt động rà soát của kiểm toán nội bộ.
Hệ thống này hướng tới việc phát hiện, xử lý rủi ro kịp thời, đồng thời góp phần bảo vệ quyền lợi khách hàng và nâng cao chất lượng quản trị doanh nghiệp.
Trong hoạt động kinh doanh, Prudential chú trọng các định hướng đầu tư dài hạn, trong đó có đầu tư vào trái phiếu chính phủ. Doanh nghiệp cũng phát triển sản phẩm bảo hiểm liên kết đơn vị với danh mục quỹ có định hướng phát triển bền vững như PRUlink Tương Lai Xanh.
Đặc biệt, tính minh bạch được chú trọng ngay từ quá trình tư vấn bảo hiểm. Prudential áp dụng các bước đánh giá mức độ phù hợp của sản phẩm với nhu cầu và khả năng tài chính của khách hàng, đồng thời ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trong rà soát, xác minh thông tin tư vấn theo quy trình của doanh nghiệp.
Prudential Việt Nam đạt danh hiệu Doanh nghiệp Quản trị Bền vững & Minh bạch.
Việc ứng dụng công nghệ cùng các biện pháp kiểm soát trong hoạt động tư vấn nhằm giúp khách hàng hiểu rõ hơn về sản phẩm bảo hiểm, từ đó lựa chọn giải pháp phù hợp với nhu cầu và điều kiện tài chính của mình.
Bà Nguyễn Tâm Thanh, Phó Tổng Giám đốc Nhân sự Prudential Việt Nam, nhấn mạnh: “Quản trị tốt bắt đầu từ con người. Suốt 27 năm tại Việt Nam, chúng tôi luôn vun đắp một văn hóa nơi sự chính trực và minh bạch là chuẩn mực trong mọi quyết định, từ nhân viên đến đội ngũ tư vấn viên. Việc Prudential được vinh danh ngay trong năm đầu tiên hạng mục Doanh nghiệp Quản trị Bền vững & Minh bạch được trao là niềm tự hào chung, đồng thời là động lực để chúng tôi tiếp tục nâng cao chuẩn mực quản trị và củng cố niềm tin của khách hàng, đối tác và cộng đồng”.
Sau 27 năm hoạt động tại Việt Nam, Prudential tiếp tục xác định tăng trưởng chất lượng, quản trị minh bạch và lấy khách hàng làm trọng tâm là những định hướng dài hạn.
Tính đến tháng 12/2025, Prudential Việt Nam có vốn điều lệ 7.698 tỷ đồng, phục vụ hàng triệu khách hàng thông qua mạng lưới văn phòng, trung tâm trải nghiệm khách hàng trên toàn quốc và quan hệ hợp tác với 7 đối tác ngân hàng.
Hai giải thưởng tại APEA 2026 là dấu mốc trong hành trình phát triển của Prudential tại Việt Nam, đồng thời ghi nhận những nỗ lực nâng cao chất lượng hoạt động, củng cố năng lực quản trị và hướng tới sự phát triển bền vững của doanh nghiệp.