Tăng quảng bá sản phẩm, dịch vụ du lịch mới
Theo Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Quảng Trị, dịp Quốc khánh 2/9 năm nay, cán bộ, công chức, viên chức và người lao động được nghỉ 5 ngày, từ ngày 29/8 đến hết ngày 2/9/2026. Dự báo lượng khách đến Quảng Trị tham quan, nghỉ dưỡng trong dịp này sẽ tăng cao.
Để nâng cao chất lượng phục vụ và bảo đảm an toàn cho du khách, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch đã đề nghị các địa phương, đơn vị, doanh nghiệp kinh doanh du lịch trên địa bàn chủ động triển khai nhiều giải pháp.
Du khách tham gia Lễ hội bơi đua thuyền truyền thống trên sông Kiến Giang
Sở Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch cũng yêu cầu các cơ sở kinh doanh du lịch chấp hành nghiêm các quy định pháp luật; thực hiện đăng ký, niêm yết và bán đúng giá niêm yết, tuyệt đối không tùy tiện tăng giá, ép khách. Các đơn vị được khuyến nghị xây dựng chính sách hoàn, hủy dịch vụ linh hoạt, rõ ràng.
Cùng với đó, các doanh nghiệp phải rà soát, bảo dưỡng hệ thống cơ sở vật chất, đặc biệt là hệ thống phòng cháy, chữa cháy, điều kiện an toàn vệ sinh thực phẩm, phương tiện vận tải khách đường bộ, đường thủy; kiểm tra thiết bị thể thao, vui chơi giải trí dưới nước và các hoạt động thám hiểm hang động.
Tại những khu vực có nguy cơ mất an toàn, các đơn vị phải bố trí đầy đủ nhân viên cứu hộ túc trực. Sở yêu cầu tuyệt đối không đưa vào sử dụng các phương tiện, thiết bị chưa được kiểm định hoặc tổ chức hoạt động mạo hiểm khi thời tiết không bảo đảm. Bên cạnh bảo đảm an toàn, Quảng Trị yêu cầu các doanh nghiệp tiếp tục nâng cao chất lượng dịch vụ, ưu tiên phát triển du lịch MICE và du lịch văn hóa - lịch sử.
Đáng chú ý, các đơn vị được yêu cầu đẩy mạnh quảng bá đường bay mới Đồng Hới - Cam Ranh và tuyến tàu du lịch “Cố đô Huế - Phong Nha: Hành trình kỳ quan - Di sản thế giới”, qua đó góp phần mở rộng khả năng kết nối, thu hút khách đến với Quảng Trị và khu vực.
Ngành du lịch cũng khuyến khích các đơn vị hưởng ứng Cuộc vận động “Người Việt Nam ưu tiên dùng hàng Việt Nam”, “Người Việt Nam đi du lịch Việt Nam”, đồng thời tăng cường quảng bá, tiêu dùng các sản phẩm OCOP địa phương.
Đối với UBND các xã, phường, đặc khu, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch đề nghị đẩy mạnh tuyên truyền, hướng dẫn người dân và các cơ sở kinh doanh thực hiện văn hóa ứng xử trong du lịch; chuẩn bị chu đáo các điều kiện phục vụ khách. Đồng thời, tăng cường kiểm tra, giám sát chất lượng dịch vụ, việc niêm yết giá và vệ sinh môi trường; kiên quyết xử lý các hành vi vi phạm thuộc thẩm quyền.
Các địa phương cũng được yêu cầu kịp thời hỗ trợ, giải quyết những kiến nghị, vấn đề phát sinh của du khách trong thời gian nghỉ lễ.
Trao đổi với phóng viên Báo Công Thương, ông Hồ Văn Hoan - Phó Giám đốc Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Quảng Trị cho hay, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch giao Phòng Quản lý Du lịch tăng cường hướng dẫn, kiểm tra, giám sát việc chấp hành quy định đối với các tổ chức, cá nhân hoạt động kinh doanh du lịch; tham mưu xử lý nghiêm các vi phạm và tổng hợp, báo cáo kịp thời tình hình hoạt động du lịch trên địa bàn trong dịp lễ.
Các địa phương, đơn vị và doanh nghiệp kinh doanh du lịch được yêu cầu bố trí nhân sự trực trong dịp lễ, đồng thời báo cáo hằng ngày về số lượt khách phục vụ, tình hình triển khai hoạt động và các vấn đề phát sinh (nếu có) để cơ quan quản lý kịp thời nắm bắt, xử lý.
Doanh nghiệp tăng cường chuẩn bị, nâng chất lượng phục vụ
Trao đổi về công tác chuẩn bị cho kỳ nghỉ lễ, đại diện doanh nghiệp dịch vụ du lịch cho biết, đơn vị đã chủ động xây dựng phương án phục vụ khách, bố trí nhân lực và phương tiện phù hợp với nhu cầu tăng cao trong những ngày nghỉ.
Trao đổi với phóng viên Báo Công Thương, ông Trần Xuân Cương- Giám đốc Công ty du lịch Netin cho hay, chúng tôi xác định dịp Quốc khánh 2/9 là thời điểm quan trọng để quảng bá sản phẩm và hình ảnh du lịch Quảng Trị. Doanh nghiệp đã chủ động chuẩn bị nhân lực, phương tiện, rà soát các điều kiện an toàn và xây dựng phương án phục vụ linh hoạt. Chúng tôi cũng chú trọng kiểm soát chất lượng dịch vụ, công khai giá để du khách yên tâm khi lựa chọn.
Theo vị này, các sản phẩm du lịch văn hóa - lịch sử, trải nghiệm và những chương trình kết nối các điểm đến trong không gian du lịch Quảng Trị đang nhận được sự quan tâm của du khách. Việc tăng cường kết nối bằng đường hàng không, đường sắt và các tuyến du lịch liên vùng được kỳ vọng tạo thêm dư địa thu hút khách trong thời gian tới.
Trong khi đó, tại các cơ sở lưu trú, công tác chuẩn bị cũng được triển khai sớm nhằm đáp ứng nhu cầu của thị trường. Bà Lê Thị Thuỳ Dung - Giám đốc Khách sạn Thuỳ Dung 68, phường Đồng Hới, tỉnh Quảng Trị cho hay, đơn vị đã rà soát toàn bộ hệ thống phòng nghỉ, trang thiết bị, nhân sự và các dịch vụ phục vụ khách; đồng thời chủ động xây dựng phương án xử lý những tình huống có thể phát sinh trong thời gian cao điểm.
“Vào các kỳ nghỉ lễ, điều khách hàng quan tâm không chỉ là giá phòng mà còn là chất lượng dịch vụ, sự thuận tiện và an toàn. Vì vậy, chúng tôi ưu tiên bảo đảm phòng nghỉ sạch sẽ, dịch vụ ổn định, nhân viên phục vụ đầy đủ và thực hiện niêm yết giá công khai. Doanh nghiệp xác định giữ uy tín và trải nghiệm của du khách là yếu tố quan trọng để tạo nguồn khách quay trở lại”, bà Thuỳ Dung chia sẻ.
Các đại biểu tham quan chuyến tàu di sản nối Đồng Hới- Cố đô Huế
Không chỉ dịch vụ du lịch và lưu trú, các cửa hàng kinh doanh đặc sản, sản phẩm OCOP cũng đang chuẩn bị nguồn hàng phục vụ khách trong dịp lễ. Ông Lê Công Như- Chủ chuổi cửa hàng sản phẩm OCOP Quảng Trị chia sẻ, đặc sản địa phương cho biết, đơn vị đã chủ động nhập thêm hàng, chuẩn bị bao bì và tăng cường nhân lực bán hàng để phục vụ du khách. Các sản phẩm đặc trưng, dễ bảo quản, thuận tiện mang theo được dự báo sẽ có sức mua tốt.
Theo ông Như, du khách đến Quảng Trị ngày càng quan tâm đến những sản phẩm mang đặc trưng địa phương. Chúng tôi ưu tiên các sản phẩm có nguồn gốc rõ ràng, chất lượng ổn định, bao bì đẹp và giá được niêm yết rõ ràng. Đây cũng là cách để mỗi sản phẩm trở thành một món quà quảng bá hình ảnh Quảng Trị đến với du khách.
Theo Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch, trong dịp lễ, các doanh nghiệp phải thực hiện nghiêm việc đăng ký, niêm yết và bán đúng giá niêm yết; tuyệt đối không tùy tiện tăng giá, ép khách. Đồng thời, các đơn vị phải rà soát cơ sở vật chất, phòng cháy chữa cháy, an toàn vệ sinh thực phẩm, phương tiện vận tải và các thiết bị phục vụ hoạt động vui chơi, trải nghiệm.
Cùng với đó, ngành du lịch Quảng Trị khuyến khích doanh nghiệp nâng cao chất lượng dịch vụ, phát triển du lịch MICE, du lịch văn hóa - lịch sử; đẩy mạnh quảng bá đường bay mới Đồng Hới - Cam Ranh và tuyến tàu du lịch “Cố đô Huế - Phong Nha: Hành trình kỳ quan - Di sản thế giới”, đồng thời tăng cường quảng bá, tiêu dùng sản phẩm OCOP địa phương.
Với sự chuẩn bị từ cơ quan quản lý đến cộng đồng doanh nghiệp, Quảng Trị hướng tới một kỳ nghỉ lễ an toàn, văn minh, chất lượng; qua đó vừa đáp ứng nhu cầu của du khách, vừa tạo thêm động lực cho hoạt động du lịch, dịch vụ và tiêu thụ sản phẩm địa phương.
UBND tỉnh Quảng Trị cũng đã có thông báo về việc sẽ tổ chức bắn pháo hoa nổ trong chương trình Chào mừng Quốc khánh 02/9 tại Khu đô thị Bảo Ninh 1, phường Đồng Hới. Địa điểm bắn tại bãi biển Hoàng Vân, đối diện Khu đô thị Bảo Ninh 1 (Regal Legend), đường Võ Nguyên Giáp, phường Đồng Hới, tỉnh Quảng Trị.