Thương hiệu máy chiếu dẫn đầu TikTok Shop
Trong làn sóng phát triển mạnh mẽ của thương mại điện tử và xu hướng tiêu dùng trực tuyến, nhiều thương hiệu Việt đã lựa chọn con đường chuyển đổi số để bứt phá. Thương hiệu máy chiếu mini do người Việt phát triển Beecube là một trường hợp điển hình cho mô hình tăng trưởng nhanh dựa trên sự kiên trì, chiến lược nội dung đúng hướng và khả năng làm chủ vận hành trên nền tảng số.
Chia sẻ về hành trình chuyển mình mạnh mẽ của Beecube, chị Hoàng Thị Hoài Thu - Giám đốc Vận hành, người đã đồng hành cùng Beecube từ những ngày đầu thành lập cho biết, Beecube được thành lập vào tháng 4/2021, là thương hiệu Việt đầu tiên nghiên cứu và phát triển các sản phẩm là máy chiếu mini thông minh chất lượng cao.
Chị Hoàng Thị Hoài Thu - Giám đốc Vận hành Beecube
“Giai đoạn đầu, thương hiệu tập trung xây dựng nền tảng bán hàng trực tuyến qua website, Facebook, Shopee và phát triển cộng đồng người dùng. Tuy nhiên, khoảnh khắc chuyển mình mang tính bước ngoặt diễn ra vào tháng 10/2023, thời điểm Beecube chính thức mở rộng trên TikTok Shop nhằm đáp ứng xu hướng livestream, video commerce bùng nổ” – chị Thu cho hay.
Chị Thu chia sẻ thêm: “Chỉ sau một thời gian ngắn, doanh thu từ TikTok Shop đã chiếm gần 50% tổng doanh thu bán lẻ của Beecube, một con số được xem là “đột phá” trong ngành hàng thiết bị điện tử tiêu dùng. Đội ngũ nhân sự tăng nhanh lên khoảng 100 người, trong đó có tới 35 nhân sự thuộc mảng livestream, minh chứng cho chiến lược đầu tư mạnh vào nội dung và vận hành bán hàng trực tiếp".
Theo chị Thu, livestream chính là chìa khóa quan trọng, bởi đặc thù quảng bá sản phẩm máy chiếu đòi hỏi người dùng trực tiếp xem và kiểm chứng được chất lượng hình ảnh chiếu. Từ những buổi livestream ít lượt xem ban đầu, Beecube kiên trì duy trì tần suất livestream, xây dựng kịch bản nội dung, đầu tư phòng LIVE và tối ưu hoá vận hành.
Kết quả là chỉ trong vòng chưa đầy một năm, thương hiệu vươn lên nhóm dẫn đầu TikTok Shop ở ngành hàng máy chiếu mini, được người dùng yêu thích và ghi nhận rộng rãi.
Đặt trải nghiệm khách hàng làm trung tâm
Điểm tạo nên sự khác biệt của Beecube không chỉ nằm ở việc bắt nhịp xu hướng bán hàng mới, mà quan trọng hơn là tư duy phát triển sản phẩm mang tính dài hạn. Mỗi mẫu máy chiếu của Beecube đều trải qua quy trình nghiên cứu nghiêm ngặt: từ phác thảo bản vẽ, thiết kế mô hình 3D, in mẫu thử, lắp ráp linh kiện cho đến tối ưu giao diện phần mềm.
Chỉ riêng giai đoạn thiết kế và tạo ra bản mẫu 3D đầu tiên đã kéo dài gần 6 tháng. Sau đó, doanh nghiệp tiếp tục mất thêm 3 tháng để tinh chỉnh hoàn thiện, tổng cộng khoảng 9 tháng cho một vòng đời nghiên cứu, phát triển sản phẩm.
Máy chiếu của Beecube sở hữu giao diện thuần Việt, tích hợp trợ lý ảo KIKI, điều khiển Magic Stick hỗ trợ điều hướng thông minh, cùng hệ sinh thái ứng dụng Beecube Store được tối ưu dành riêng cho trải nghiệm màn hình chiếu. Đặc biệt, mỗi thiết bị được tinh chỉnh DSP thủ công nhằm đảm bảo chất lượng âm thanh và hình ảnh tối ưu trước khi đến tay khách hàng.
Bước ngoặt của Beecube diễn ra vào tháng 10/2023, thời điểm Beecube chính thức mở rộng trên TikTok Shop nhằm đáp ứng xu hướng livestream, video commerce bùng nổ
Tuy nhiên, hành trình đó không phải không có thách thức. Theo chị Thu, thời gian đầu, chi phí khuôn máy, linh kiện và sản xuất khiến Beecube thường xuyên rơi vào trạng thái cạn vốn. Có những giai đoạn sản phẩm gặp vấn đề phần mềm phải cập nhật liên tục, ứng dụng bên thứ ba chưa tương thích, hay hệ thống vận hành chưa đáp ứng được tốc độ tăng trưởng nhanh. Nhưng điều giữ Beecube đứng vững chính là triết lý nhất quán: đặt trải nghiệm khách hàng làm trung tâm.
“Mỗi vấn đề phát sinh đều được đội ngũ xử lý trong vòng 24 giờ; mỗi góp ý đều được xem là chất liệu cải tiến sản phẩm. Cộng đồng người dùng Beecube đến nay đã đạt khoảng 40.000 thành viên, không chỉ là tập khách hàng, mà còn là sức mạnh nuôi dưỡng thương hiệu” – chị Thu cho hay.
Chia sẻ về kỷ niệm đáng nhớ về hành trình chuyển đổi số của Beecube, chị Thu cho biết, một trong những sự kiện đáng nhớ nhất là phiên livestream ra mắt sản phẩm mới tháng 10/2024. Buổi livestream không chỉ tạo hiệu ứng tương tác mạnh mà còn ghi nhận doanh số cao hơn cả các dòng máy chiếu giá thấp hơn ở thời điểm trước đó. Điều này chứng tỏ người tiêu dùng sẵn sàng chi trả cho sản phẩm có chất lượng và thương hiệu có uy tín.
Câu chuyện của Beecube không chỉ dừng lại ở con số tăng trưởng 250% về doanh thu khi tham gia TikTok Shop. Quan trọng hơn, thương hiệu góp phần làm thay đổi nhận thức thị trường: sản phẩm công nghệ giá trị cao hoàn toàn có thể bán hiệu quả thông qua livestream.
Chia sẻ thông điệp dành cho các nhà bán hàng muốn phát triển trên TikTok Shop, chị Hoài Thu cho rằng: “Yếu tố cốt lõi là sản phẩm tốt, thông tin minh bạch, kiên trì với nền tảng và tự chủ được năng lực bán. Khi nội lực đủ mạnh, mọi biến động thị trường đều có thể vượt qua”.
Beecube chủ động nghiên cứu và phát triển sản phẩm đã tạo ra tác động lan tỏa tích cực: các thương hiệu khác trên thị trường học hỏi và cải tiến theo, góp phần phát triển hệ sinh thái máy chiếu mini trong nước. Không dừng lại ở máy chiếu, Beecube đang hướng đến xây dựng một hệ sinh thái sản phẩm công nghệ dành cho người Việt, có khả năng kết nối và đồng bộ với nhau về cả phần cứng và phần mềm. Việc mở rộng danh mục sản phẩm và nâng cấp dòng sản phẩm hiện tại sẽ tiếp tục được triển khai trong giai đoạn tới.