TP. Huế: Phát triển thương mại điện tử gắn với kinh tế số và nông thôn

Đẩy mạnh phát triển thương mại điện tử cho doanh nghiệp

Trong bối cảnh thương mại điện tử ngày càng trở thành kênh phân phối quan trọng, thành phố Huế đang đặt mục tiêu đưa hoạt động kinh doanh trên môi trường số trở thành động lực thúc đẩy tăng trưởng kinh tế địa phương.

Vừa qua, UBND thành phố Huế ban hành Kế hoạch số 368/KH-UBND về tăng cường quản lý nhà nước đối với thương mại điện tử trên địa bàn thành phố. Kế hoạch nhằm đẩy mạnh chuyển đổi số trong hoạt động kinh doanh; hỗ trợ doanh nghiệp, hợp tác xã, hộ kinh doanh phát triển sản phẩm OCOP và các sản phẩm đặc trưng của địa phương, nhất là tại khu vực nông thôn, miền núi.

Ngoài ra, kế hoạch không chỉ tập trung vào quản lý mà còn hướng đến mở rộng thị trường tiêu thụ cho hàng hóa địa phương. Các chủ thể sản xuất được khuyến khích xây dựng gian hàng số, chuẩn hóa thông tin sản phẩm, hình ảnh, bao bì, nhãn mác và truy xuất nguồn gốc để nâng cao khả năng cạnh tranh trên các nền tảng trực tuyến.

Thành phố cũng đặt mục tiêu tăng cường kết nối giữa doanh nghiệp, hợp tác xã, hộ kinh doanh với các sàn thương mại điện tử, hệ thống phân phối hiện đại, doanh nghiệp logistics và các tổ chức xúc tiến thương mại. Thông qua các hội chợ trực tuyến, chương trình bán hàng trực tuyến và hoạt động kết nối cung cầu, nhiều sản phẩm địa phương sẽ có thêm cơ hội tiếp cận thị trường rộng lớn hơn.

Bên cạnh đó, thành phố Huế xác định phát triển thương mại điện tử phải gắn với khu vực nông thôn, miền núi, vùng sâu, vùng xa theo hướng đồng bộ, an toàn và bền vững. Đây được xem là bước đi quan trọng nhằm thu hẹp khoảng cách phát triển giữa các vùng miền, đồng thời tạo thêm đầu ra cho nông sản, đặc sản và các sản phẩm công nghiệp nông thôn tiêu biểu.

Theo Lãnh đạo Sở Công Thương thành phố Huế, để thực hiện mục tiêu như kế hoạch đề ra, thành phố chú trọng phát triển hạ tầng logistics, kho vận, điểm tập kết hàng hóa, thanh toán số và dịch vụ giao nhận, ưu tiên mở rộng mạng lưới đến các địa bàn còn nhiều khó khăn. Các doanh nghiệp bưu chính, logistics, ngân hàng và nền tảng thương mại điện tử được khuyến khích phối hợp xây dựng mô hình giao nhận, hoàn tất đơn hàng và đổi trả hàng hóa phù hợp với điều kiện thực tế của từng khu vực. Đặc biệt, thông qua việc phát triển thương mại điện tử tại khu vực biên giới, miền núi, thành phố Huế kỳ vọng nâng cao thu nhập, tạo sinh kế ổn định cho người dân và đóng góp vào quá trình phát triển kinh tế số.

Tăng cường kiểm soát gian lận trong thương mại điện tử

Bên cạnh cơ hội mở rộng thị trường, sự phát triển nhanh của thương mại điện tử cũng đặt ra nhiều thách thức trong công tác quản lý.

Trao đổi với phóng viên Báo Công Thương, ông Nguyễn Chánh Vũ - Chi cục trưởng Chi cục Quản lý thị trường thành phố Huế cho biết, các hành vi vi phạm ngày càng chuyển mạnh sang môi trường trực tuyến, thương mại điển tử với nhiều thủ đoạn tinh vi như sử dụng tài khoản ảo, thay đổi thông tin người bán, livestream quảng cáo sai sự thật, sử dụng hình ảnh giả, đánh giá ảo và công nghệ AI để đánh lừa người tiêu dùng.

Theo ông Nguyễn Chánh Vũ, khó khăn lớn hiện nay là nhiều đối tượng không có địa điểm kinh doanh cố định, không đăng ký kinh doanh, không kê khai thuế; hàng hóa được vận chuyển qua dịch vụ chuyển phát nhanh và chia nhỏ qua nhiều khâu trung gian nên việc truy xuất nguồn gốc gặp nhiều trở ngại. Chính vì vậy, cùng với việc hỗ trợ doanh nghiệp phát triển kinh doanh số, kế hoạch của UBND thành phố Huế về tăng cường quản lý nhà nước đối với thương mại điện tử vừa ban hành cũng là công cụ để nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước, bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và xây dựng môi trường kinh doanh minh bạch, lành mạnh.

"Việc kết hợp giữa phát triển thương mại điện tử với tăng cường kiểm soát gian lận được xem là điều kiện quan trọng để Huế vừa mở rộng thị trường cho sản phẩm địa phương, vừa tạo dựng niềm tin của người tiêu dùng trên môi trường số trong giai đoạn phát triển kinh tế số hiện nay", ông Vũ nhấn mạnh.

Từ đầu năm 2026 đến nay, lực lượng Quản lý thị trường thành phố đã phát hiện và xử lý hơn 75 vụ vi phạm, xử phạt vi phạm hành chính 920 triệu đồng, với trị giá tang vật vi phạm hơn 900 triệu đồng. Trong đó có 2 vụ liên quan hoạt động kinh doanh trên môi trường thương mại điện tử, bị xử phạt 42 triệu đồng.