Đồng bào dân tộc thiểu số được tiếp cận thương mại điện tử
Thực hiện Phong trào “Bình dân học vụ số” theo chỉ đạo của Trung ương và tỉnh Lai Châu, Ban Chỉ huy Bộ đội Biên phòng (BĐBP) tỉnh Lai Châu đã phối hợp với Trung tâm Online VTVCab tổ chức tập huấn kỹ năng số, trọng tâm là kỹ năng bán hàng trực tuyến và livestream cho cán bộ, chiến sĩ.
Qua đó, từng bước hỗ trợ người dân khu vực biên giới, nhất là đồng bào dân tộc thiểu số, tiếp cận thương mại điện tử, mở rộng đầu ra cho sản phẩm địa phương.
Bộ đội Biên phòng tỉnh Lai Châu đã phối hợp với Trung tâm Online VTVCab tổ chức tập huấn kỹ năng số, trọng tâm là kỹ năng bán hàng trực tuyến và livestream cho cán bộ, chiến sĩ và người dân vùng biên giới.
Theo Đại tá Trương Minh Đức, Chỉ huy trưởng Ban Chỉ huy Bộ đội Biên phòng tỉnh Lai Châu: "Thực tiễn cho thấy, khu vực biên giới tỉnh Lai Châu có nhiều sản phẩm nông nghiệp, dược liệu và sản phẩm OCOP (Mỗi xã một sản phẩm) mang đậm bản sắc văn hóa dân tộc. Tuy nhiên, việc tiêu thụ còn gặp nhiều khó khăn, chủ yếu phụ thuộc vào thương lái, giá trị gia tăng thấp và thị trường chưa ổn định.
Trong bối cảnh đó, việc ứng dụng thương mại điện tử, bán hàng qua mạng xã hội và sàn số được xác định là hướng đi phù hợp, giúp rút ngắn khoảng cách giữa người sản xuất và người tiêu dùng".
Với vai trò là lực lượng nòng cốt ở cơ sở, cán bộ, chiến sĩ BĐBP tỉnh Lai Châu được xác định là “cầu nối” quan trọng trong việc hướng dẫn, hỗ trợ Nhân dân ứng dụng kỹ năng số vào phát triển kinh tế. Do đó, Ban Chỉ huy BĐBP tỉnh đã chủ động ban hành kế hoạch, phân công nhiệm vụ cụ thể cho các cơ quan, đơn vị, đồng thời phối hợp chặt chẽ với đơn vị chuyên môn để tổ chức tập huấn bài bản, thiết thực.
Sau hơn 1 tháng Bộ đội Biên phòng tỉnh Lai Châu hướng dẫn bà con một số xã vùng biên giới livestream bán hàng, đã đem lại doanh thu 100 triệu đồng.
Qua hội nghị tập huấn, 165 cán bộ, chiến sĩ các cơ quan, đơn vị thuộc BĐBP tỉnh đã hướng dẫn cho bà con các vùng đồng bào dân tộc thiểu số trong tỉnh những kiến thức và kỹ năng cốt lõi về bán hàng hiện đại, trong đó nhấn mạnh vai trò của bán hàng trực tuyến đối với phát triển kinh tế hộ gia đình và kinh tế địa phương.
Đồng thời, giới thiệu tổng quan về thương mại điện tử, các nền tảng phổ biến như mạng xã hội, sàn thương mại điện tử, đặc biệt là TikTok Shop - nền tảng được đánh giá phù hợp với việc quảng bá sản phẩm bản địa nhờ tính trực quan và khả năng lan tỏa cao.
Hơn 100 triệu đồng từ livestream bán hàng sau hơn 1 tháng
Bên cạnh lý thuyết, chương trình dành nhiều thời lượng cho nội dung thực hành. Các báo cáo viên hướng dẫn kỹ năng giao tiếp, tư vấn sản phẩm, xác định nhu cầu khách hàng; kỹ năng xây dựng nội dung bán hàng, chụp ảnh, quay video ngắn bằng điện thoại; kỹ năng livestream cơ bản, chốt đơn và xử lý phản hồi của người xem.
Nội dung tập huấn được thiết kế dễ hiểu, sát với điều kiện thực tế của vùng cao, giúp cán bộ, chiến sĩ có thể áp dụng ngay vào công tác hướng dẫn bà con nhân dân.
Điểm nhấn của chương trình là phiên livestream thực tế được tổ chức tại bản du lịch Sin Suối Hồ. Tại đây, cán bộ biên phòng và người dân cùng trực tiếp tham gia dựng bối cảnh, giới thiệu các sản phẩm đặc trưng của địa phương.
Dưới sự hỗ trợ của chuyên gia VTVCab, các hộ dân lần đầu thực hành livestream, tương tác với khách hàng, từng bước làm quen với hình thức bán hàng mới. Hoạt động này góp phần giúp người dân giảm tâm lý e ngại công nghệ, đồng thời khẳng định hiệu quả của việc ứng dụng điện thoại thông minh vào phát triển kinh tế hộ gia đình.
Nông sản vùng đồng bào dân tộc thiểu số tỉnh Lai Châu được quảng bá rộng rãi qua kênh livestream.
Kết quả bước đầu cho thấy, khoảng 60% cán bộ có thể thực hành livestream cơ bản. Một số hộ dân tham gia đã bán được sản phẩm ngay trong quá trình thử nghiệm, với tổng doanh thu gần 64 triệu đồng từ các mặt hàng như: sâm Lai Châu, thịt trâu sấy, gia vị đặc sản. Ngoài ra các hộ dân ở các xã biên giới như: Thu Lũm, Pa Tần... cũng được hỗ trợ livestream bán hàng đem về doanh thu hàng chục triệu đồng.
Chị Mạ Sử Pư, bản Nó La (xã Thu Lũm) chia sẻ: "Từ sự hướng dẫn tận tình của các cán bộ, chiến sĩ biên phòng, chúng tôi đã biết cách quảng bá nông sản của địa phương, góp phần đem lại nguồn thu cũng như có một kênh tiêu thụ rõ ràng, ổn định".
Việc hỗ trợ người dân biên giới tiếp cận thương mại điện tử không chỉ góp phần phát triển sinh kế, nâng cao thu nhập mà còn có ý nghĩa quan trọng trong công tác dân vận, củng cố “thế trận lòng dân”. Khi đời sống được cải thiện, người dân yên tâm bám bản, bám biên, góp phần giữ vững ổn định chính trị, trật tự an toàn xã hội và chủ quyền an ninh biên giới quốc gia.