Lễ phát động Ngày Quyền của Người tiêu dùng Việt Nam năm 2026

Chiều 28/3, tại Quảng trường 2/4, Bộ Công Thương phối hợp với UBND tỉnh Khánh Hòa, Hội Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng Việt Nam tổ chức Lễ phát động quốc gia hưởng ứng Ngày Quyền của Người tiêu dùng Việt Nam năm 2026, với chủ đề “An toàn thông tin – Gắn kết niềm tin – Tiêu dùng bền vững”.

Ba trụ cột của chủ đề năm 2026

Tham dự sự kiện có Phó Chủ nhiệm Ủy ban Khoa học, Công nghệ và Môi trường của Quốc hội Tạ Đình Thi; Thứ trưởng Bộ Công Thương Nguyễn Sinh Nhật Tân; Chủ tịch Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia Trịnh Anh Tuấn; Phó Chủ tịch UBND tỉnh Khánh Hòa Trịnh Minh Hoàng; cùng đại diện các bộ, ngành Trung ương, địa phương, tổ chức quốc tế, cộng đồng doanh nghiệp, người dân và du khách.

Phát biểu khai mạc Lễ phát động, Thứ trưởng Nguyễn Sinh Nhật Tân nhấn mạnh, việc lựa chọn Nha Trang trung tâm du lịch, dịch vụ lớn của khu vực Nam Trung Bộ, làm địa điểm tổ chức sự kiện mang ý nghĩa lan tỏa mạnh mẽ thông điệp về tiêu dùng an toàn, văn minh, gắn với định hướng phát triển xanh và bền vững.

Theo Thứ trưởng, bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng đã và đang được xác định là nhiệm vụ chiến lược, lâu dài, gắn chặt với tăng trưởng kinh tế và ổn định xã hội. Đặc biệt, Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng năm 2023 đã chính thức luật hóa Ngày Quyền của Người tiêu dùng Việt Nam, đưa sự kiện này từ một hoạt động truyền thông trở thành thiết chế pháp lý thường niên, qua đó tạo nền tảng pháp lý để huy động sự tham gia của cả hệ thống chính trị, cộng đồng doanh nghiệp và toàn xã hội.

Việc tổ chức Lễ phát động quốc gia hằng năm không chỉ nhằm tôn vinh vai trò trung tâm của người tiêu dùng, mà còn góp phần nâng cao nhận thức, trách nhiệm của các cơ quan quản lý nhà nước, doanh nghiệp và các tổ chức xã hội trong việc xây dựng môi trường tiêu dùng an toàn, minh bạch và lành mạnh.

Chủ đề Ngày Quyền của Người tiêu dùng Việt Nam năm 2026 được xây dựng trên cơ sở bám sát xu thế vận động của thị trường và yêu cầu phát triển trong bối cảnh mới, tập trung vào ba trụ cột then chốt.

Thứ nhất, an toàn và minh bạch thông tin, đặc biệt trong môi trường thương mại điện tử và kinh tế số đang phát triển nhanh chóng. Việc bảo vệ dữ liệu cá nhân, ngăn chặn lừa đảo trực tuyến, gian lận thương mại được xem là yêu cầu cấp thiết để bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của người tiêu dùng.

Thứ hai, gắn kết và củng cố niềm tin giữa Nhà nước, doanh nghiệp và người tiêu dùng. Niềm tin được xác định là nền tảng cốt lõi của một thị trường phát triển ổn định, lành mạnh và bền vững, quyết định khả năng phục hồi và sức cạnh tranh của nền kinh tế.

Thứ ba, đẩy mạnh tiêu dùng có trách nhiệm thông qua sử dụng năng lượng tiết kiệm và hiệu quả, qua đó góp phần bảo đảm an ninh năng lượng quốc gia và thực hiện các mục tiêu phát triển bền vững. Trụ cột này gắn quyền lợi của người tiêu dùng với trách nhiệm xã hội, môi trường và lợi ích dài hạn của đất nước.

Thứ trưởng Nguyễn Sinh Nhật Tân cho rằng, trong bối cảnh hiện nay, công tác bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng cần được gắn với trách nhiệm cụ thể của từng cấp chính quyền, được lồng ghép vào quy hoạch, kế hoạch phát triển kinh tế, xã hội, chương trình chuyển đổi số, chuyển đổi xanh và sử dụng năng lượng tiết kiệm, hiệu quả tại mỗi địa phương.

Đối với cộng đồng doanh nghiệp, bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng không chỉ là yêu cầu tuân thủ pháp luật, mà còn là cam kết đạo đức và văn hóa kinh doanh. Doanh nghiệp cần lấy người tiêu dùng làm trung tâm, đầu tư nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ, minh bạch thông tin và xử lý thỏa đáng các khiếu nại phát sinh.

Đối với người tiêu dùng, bên cạnh quyền được an toàn, được thông tin và được lắng nghe, cần chủ động nâng cao nhận thức, lựa chọn sản phẩm có nguồn gốc, xuất xứ rõ ràng, hướng tới tiêu dùng bền vững, nhất là trong việc sử dụng năng lượng tiết kiệm và hiệu quả trong sinh hoạt và sản xuất.

“An toàn – Niềm tin – Bền vững” là kiềng ba chân của thị trường

Phát biểu tại lễ phát động, ông Tạ Đình Thi, Phó Chủ nhiệm Ủy ban Khoa học, Công nghệ và Môi trường của Quốc hội nhấn mạnh, vai trò trung tâm của người tiêu dùng trong nền kinh tế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa, đồng thời, cho rằng chủ đề năm 2026 phản ánh trúng những vấn đề thiết thực của đời sống tiêu dùng hiện nay.

Theo ông Thi, tại các đô thị du lịch năng động như Nha Trang, nơi diễn ra hàng nghìn giao dịch mỗi ngày, nguy cơ lộ lọt dữ liệu cá nhân, lừa đảo trực tuyến và gian lận thương mại đang gia tăng, đặc biệt với các nhóm yếu thế về kỹ năng số. Khi người tiêu dùng bị xâm hại quyền lợi, không chỉ thiệt hại về kinh tế mà còn làm suy giảm niềm tin, yếu tố rất khó khôi phục.

Bên cạnh đó, tiêu dùng bền vững cần được thúc đẩy mạnh mẽ, nhất là tại các địa phương ven biển như Khánh Hòa, nơi đang đối mặt với thách thức về rác thải nhựa đại dương và suy thoái môi trường. Ông Tạ Đình Thi ví ba yếu tố “an toàn – niềm tin – bền vững” như “kiềng ba chân”, thiếu một yếu tố sẽ ảnh hưởng đến sự phát triển cân bằng của thị trường.

Về phía địa phương, Phó Chủ tịch UBND tỉnh Khánh Hòa Trịnh Minh Hoàng cho biết, trong bối cảnh kinh tế số phát triển mạnh mẽ, hành vi tiêu dùng thay đổi nhanh chóng, yêu cầu bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng trở nên cấp thiết hơn bao giờ hết.

Đối với Khánh Hòa, địa phương có thế mạnh về du lịch, thương mại và dịch vụ, việc bảo vệ người tiêu dùng không chỉ là yêu cầu pháp lý mà còn là yếu tố then chốt để nâng cao năng lực cạnh tranh, xây dựng hình ảnh điểm đến an toàn, văn minh và đáng tin cậy.

Thời gian qua, tỉnh đã triển khai nhiều giải pháp tăng cường quản lý thị trường, thanh tra, kiểm tra và xử lý vi phạm. Tuy nhiên, trước những thách thức trong môi trường số, nhiệm vụ này đòi hỏi sự vào cuộc đồng bộ, quyết liệt và hiệu quả hơn từ cả hệ thống chính trị, cộng đồng doanh nghiệp và người dân.

Thông qua Lễ phát động quốc gia hưởng ứng Ngày Quyền của Người tiêu dùng Việt Nam năm 2026, Bộ Công Thương kêu gọi các cơ quan, tổ chức, doanh nghiệp và người tiêu dùng tiếp tục chung tay triển khai hiệu quả các chủ trương của Đảng, chính sách pháp luật của Nhà nước về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.

Chuỗi hoạt động hưởng ứng Ngày Quyền của Người tiêu dùng Việt Nam năm 2026 được kỳ vọng sẽ lan tỏa mạnh mẽ tinh thần “vì người tiêu dùng”, góp phần xây dựng thị trường minh bạch, an toàn, phát triển bền vững, vì lợi ích của người dân, doanh nghiệp và toàn xã hội.